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从项目外包到运营平台

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 在大陆一度繁荣而后走向衰落的电子杂志,却正在台湾走出一条不同的发展道路。创业邦邀请了两岸的创业者、投资人、媒体人士,一起探讨电子杂志的运营模式及未来走向。

  在数字化时代,任何一家传统媒体或出版机构都在实施或规划自己的数字化战略,但这种变革涉及到技术、媒介形态、广告客户、终端、用户等因素,机遇和挑战并存。来自中国台湾的堂朝数位整合有限公司(下称堂朝数位”),看好这个大市场,正在由一家为企业电子刊物做网络发行的项目公司,逐渐转型为帮助中小企业和媒体分发电子杂志,并实现流量检测、投放广告等功能的电子刊物运营平台。

  其模式转型能否成功?做数字化媒体平台,在内容、用户体验等方面又有哪些细节需要注意?几位嘉宾共同对这一新兴的商业模式进行了探讨。

  电子刊物营销平台

  创业邦:非常荣幸能与《台湾创新志》杂志一同发起本栏目,相关内容将同时在两本杂志及创业邦网站上发布。今天我们请到的企业是堂朝数位,请简子竣介绍一下。

  简子竣:堂朝数位在2004年正式成立。前三年时,我们走访了宏基和城邦等企业,发现电子刊物、电子书的出版,最大的问题是版权;第二在于转制;第三是市场接受度还没成熟。客户最关注的是当刊物制作完毕之后怎么流通,怎么通过互联网快速发布出去。那时候我们就决定从传统电子书方向转移到广告行销领域。决定以电子刊物平台作为呈现的方式。

  2008年,我们开始跟宏基密切接触,最后达成协议,由宏基做台湾市场的电子刊物平台的总代理。在大陆我们与一家福州公司合作,成立了51Finder翻酷网,其整个核心架构都是延续我们现在的Finder电子刊物平台。在大陆我们主要想做一个媒体形态的平台,目前整个平台上的刊物希望借由这样的刊物曝光,吸引更多的人来看电子刊物,也希望拓展出宣传、购物以及交易的空间。

  龙宇:我想了解一下,这种行销方式对提高杂志的销量影响究竟有多少,用户的装机量有多大,活跃度怎么样?

  简子竣: 我举一个例子,我们有一家合作比较密切的牛仔裤厂商Blueway,它本来没有官方网站,整个宣传通路都是实体刊物广告。合作之后,我们协助他做两件事,第一件建立官网,但怎么去推广呢?我们又建议他们把现行的实体刊物通路全部转化成电子刊物,并在这期间办了一个活动,吸引了很多这个品牌的爱好者,以前他没办法掌握的网络族群统统回来了。他做的事情很简单,希望大家来看电子刊物,并通过翻阅直接回馈,消费者可以得到折扣的购物条件。

  接下来三个月,我们观察了数据变化:网站上线之后,他只做了一波关键字广告就停掉了,整个流量第一个月是5G,第二个月是20G,第三个月将近100G,一个月里平均有20多万人在看他的电子刊物。其实他官网的流量并没有成长太多,可是电子刊物流量一直往上升。刚开始只是第一阶段电子报的发布,后来一些拍卖网站、博客、社群开始陆续都出现Blueway电子刊物的分享,进一步提升了流量。

  从项目外包到运营平台

  创业邦:从简子竣的介绍中能了解台湾的电子杂志发展和大陆有很大区别,智基创投的陈先生对此有何看法?

  陈友忠:这听上去像是一个B2B的平台,通过跟很多伙伴合作,让杂志运营商到你这里制作页面。业务模式跟定位大概是怎么样的?

  简子竣:现在主要还是朝服务型的方向做规划,目前所有业务的推广一律不以技术卖断以及专卖的方式来做,不管是跟入口平台或者是跟学校机构、政府机关的合作,都采用平台授权导入的方式,合作单位每年都要支付平台维护费以及授权费。实体到数字化这一段由企业端自行制作,我们只提供单纯的平台服务。

  陈友忠:企业端做完之后,公司和它还有进一步的业务关系吗?

  简子竣:现在当企业端做完电子刊物之后,因为我们平台标榜的就是在SEO以及社群的曝光,所以在后端我们也结合各大平台,通过关键字搜索或者是广告等方式,把企业端的电子刊物和他们做通路上的结合,借由流量的互相导引,把企业本身电子刊物的整个内部的SEO关键字做一个提升。这样客户才会感到获得了很明显的效果和投资回报率。

  金丽萍:我从传统媒体人的角度来谈谈看法。其实我认为堂朝数位还是一个媒体,在采用了新科技之后,这个新媒体的速度突破了传统媒体的局限,也具有了成本效应,用比较便宜、高效的方式达到媒体功能。目前的情况是,整个传统媒体开始被解构,在这样的新媒体环境结构中,堂朝怎样让这个媒体平台更有效率。

  简子竣:现在的Finder其实是个很简单的模式:我们协助实体用户以及网络用户,把他们的内容集合到我们的平台来,平台本身提供一个机制,让它快速转化成一本电子刊物。任何用户都可以用很简单的方式上传内容,然后在特定的区域去选择他想卖的东西的范围以及定价。之后,电子刊物可以快速通过我们的平台发布到全球各地的社交网站,平台让一本电子书从原本的单一档案变成网络架构。

  现在整个电子书的产业,已经慢慢朝向承载平台多元化的方向在进行,而通过我们平台进行转制的厂商,不但能得到行销的推动,同时也可以保证外部曝光,这就可以解决现阶段我们看到电子产业最大的困境:实体转虚拟,不同承载平台会带来的转制成本。

  陈友忠:我认为内容的数字化是一个趋势。但我的问题是,对于堂朝数位,顾客是谁?你现在帮中小企业做这种数字化的服务,做B2B,以后是否会转到B2C?

  简子竣:公司的规划分为三个阶段:第一阶段,这两年主要的营运模式还是以B2B刊物转化跟内容转化服务为主,提供平台服务,我们希望在这两年里,一来赚到平台服务的费用,二来也可以积累会员,三来进行Finder知名度的推广。第二阶段,因为我们已经有了客户群,要开始反过头来投入数字内容创作这块业务,会员有很多想法可以在平台上直接做出来。第三阶段,我们有会员、有内容了,这时候要做的是内容平台的转化、销售以及多载体授权。

  内容平台的细节

  创业邦:陈先生从商业模式的角度做了比较深入的探讨,龙宇女士从贝塔斯曼这样一家杂志、电视网和图书出版兼而有之的跨媒体集团角度看,又会有不同的问题。

  龙宇:是的,我再问一个比较具体的问题,相关的售价是怎样制定的?你所积累的资源跟数据,有多少是你有授权,可以在未来自己使用的,还是说它只属于你的客户?

  简子竣: 第一个问题,关于转制之后的实体刊物价格以及虚拟部分的售价,现阶段来看我们是不做内容销售的,平台的角度是行销,所以出版社跟我们合作的角度很简单,就是通过平台做宣传。因为平台本身有电子商务功能,任何对杂志有兴趣的用户可以通过这个机制在刊物里边去点选,然后导回我们合作单位的网络。

  第二个问题,在转化的过程中,我们会和客户签合约,会提到他的内容我们也拥有行销、发布的权利,如果牵扯到广告合作方面,也会与合作媒体有另外的分成机制。

  龙宇:大陆市场的竞争非常激烈,在平台这一块,作为单纯的技术提供商,之前也有人做过尝试。你要可能面临很多对手,你的核心竞争优势是什么呢?

  简子竣:大陆目前相关的服务大部分都是以网站形态在做,这就有一个相当大的危机点和盲点:任何人用网站做行销曝光时,一进入网页会看到很多点选的入口,没办法让产品直接精确地到用户的手上。另外,网站有结构性的问题,很难用直觉的方式去表达产品。

  现在来看Finder,我们不管是切入出版社或切入一般的中小企业,他们只需要三个步骤就可以把商品直接数字化,而且具有电子商务的功能。我们最大的优势是便利快速。

  创业邦:非常感谢各位的深入探讨,最后请总结一下堂朝数位的模式,并给一些建议。

  龙宇:非常遗憾,我没去过台湾,也没有体验过堂朝的产品。但之前看过很多大陆电子杂志公司走过的弯路,主要原因是解决方案有缺憾。而堂朝对产品的理解很深,说不定会有突破,会给大家带来惊喜。

  金丽萍:我们曾报道过无感经济”,和堂朝数位的模式有些类似:用户点击时,完全没有感觉,而互联网最大的特色就是基数大,会有积沙成塔的效应。至于这是不是成功的商业模式,还需要观察。

  简子竣:数字化转制现在有各种项目外包服务公司做,这不是堂朝数位主要的商业模式,我们想要做的是希望通过一个快速的发布平台机制,结合数字化社区互动,提供完整的服务。

  陈友忠:我的建议是,两岸消费者习惯有非常大的不同,从台湾向大陆发展,在某种程度上这是另外的一个创业过程,如果有机会最好能找到本地的合伙人,才能深度了解本地的商业习惯,拓展市场上可能会比较顺利。

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