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人民网青岛视窗3月4日消息:山东省政府日前出台全省服务外包产业发展规划,对2010年至2014年我省的服务外包作出科学规划。规划提出,我省将坚持人才先行、聚集发展、市场标准、内外并举和制度创新的工作原则,着力推进济南和青岛率先发展,推动两市加快建设国内一流的服务外包示范城市。力争到2014年,形成以济南、青岛为核心,其他城市外包产业聚集区为辅助的"双核多点、特色发展"的区域布局。根据规划,到2014年,全省离岸服务外包额将力争达到30亿美元,产业规模进入全国前5位;5年新增12万人就业,从业人数达到20万人,其中吸纳大中专毕业生14万人。规划提出,在推进济南和青岛率先发展的同时,积极推进烟台、威海、潍坊、淄博、济宁、东营、日照等服务外包产业聚集区加快发展。同时,重点开展软件研发及技术服务、嵌入式软件开发、信息系统运营维护服务等信息技术外包(ITO)业务,数据分析管理服务、呼叫中心等业务流程外包(BPO)业务,动漫及网游制作、工程设计和研发外包等知识流程外包(KPO)业务;大力培育和开拓本土在岸外包市场,实现离岸和在岸业务相互融合促进,共同发展。(本报记者周建亮)
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