昨天，台湾中华投资与厦门信息投资公司合作成立硕泰商务科技有限公司，携手在厦门软件园创建首个两岸合作呼叫服务中心，将针对两岸业者提供后台呼叫服务外包业务。厦门市委常委、常务副市长丁国炎会见并宴请了中华电信和中华投资的相关负责人。
从去年年初开始，中华电信及其子公司中华投资就与厦门市展开合作洽谈。中华电信是台湾规模最大、业务最广的电信公司。而厦门有着丰富的人力资源优势，闽南语的语言优势，与台湾一水之隔，最适合为台湾业者提供呼叫中心服务。中华电信表示，将会转移台湾的银行、保险、售后服务的呼叫业务到厦门。
目前呼叫中心一期设有3000平方米，500席，今年五月将正式对外营业，未来随着业务的增长，还将不断扩充呼叫席位，预计最终将达到3000席。
