厦企打造海西最大国家级呼叫中心 横跨海峡两岸

本报讯 （记者 郭秀萍 见习记者 郭舒晨）昨日，由两岸企业共同合作的呼叫中心运营合资公司——硕泰商务科技有限公司在厦门成立。该公司将打造成海西最大的国家级呼叫中心，其业务将以厦门为基地，横跨海峡两岸，并逐步扩充至全中国。

据了解，该公司目前的投资规模为3000万人民币，厦门市信息投资有限公司占51%股份，台湾中华电信控股子公司——华壹投资（香港）股份有限公司占49%股份。该公司的主要服务对象包括台资企业、本地陆资企业、政府部门等。公司将根据客户的属性及需求，提供呼叫中心、平台出租、雇佣服务、应用系统等各项服务及产品。

中华电信客户服务处经理庄文明接受采访时表示，非常看好该领域的市场前景。他说，各行各业在任何时间、任何地点、任何事件上，都可以通过呼叫中心来获取服务，公司将充分利用区位、民俗、语言上的优势，将业务做大、做强，力争在10年内打造成海西最大的国家级呼叫中心。

据悉，该公司将设址于厦门软件园二期，目前已进入筹备及对外接洽阶段，预计于今年5～6月份正式投入使用。