全世界公认印度是软件制作大国，印度软件行业发展势头强劲。中国从2002年起，刮起了一股发展软件、赶超印度的旋风。同年，教育部批准35所示范性软件学院成立，促进了软件人才的发展。近10年来，中国软件外包行业有了很大发展。截至2008年6月，全国共有服务外包企业6673家，从业人员121.5万人，但仍然满足不了经济社会发展的需求。据去年12月在无钖召开的2009微软中国软件外包亊业高峰论坛传出信息，尽管软件人才增加较快，但我国软件外包企业规模在国际市场上尚不具有核心竞争力，高级人才缺口严重，目前IT行业每年至少缺50万软件人才，并且还在以每年20%的速度增加。有人把中国软件外包人才结构形容为失衡的金字塔”。塔基”是基础软件开发人才；塔身”是成熟项目管理经理；塔顶”是企业的决策层。我国目前是塔基坚实、塔身断层、塔顶不全”的失衡模式。塔基坚实”，并非说已有足够的基础人才，而是指相对来说比较容易培养，大学毕业后经过培训很快就可以上手，从事基础软件工作。塔身断层”，即外包公司的中层领导者，如项目经理不足，目前仅占全体员工的5%，应达到20%才能满足需求。项目管理人才是整体研发团队的中心，一方面要有较强的专业技术能力，一方面能把握市场的需求及客户的需求，能协调各种资源并掌握项目进度和质量控制。由于这个断层，直接限制了国内软件外包供应商的规模。塔顶不全”，是指行业领军人才。塔顶层次的管理者主要关注业务模式的转型，是既懂得管理又懂得软件、具有行业市场开拓能力、具有国际视野的高级人才，即熟悉国际化企业工作管理模式，掌握国际标准和规范、参与国际软件竞争和市场开拓，为公司发展制定长期战略目标。也就是说，目前我国软件人才、工程技术人员占90%，而核心管理人才不足10%，拔尖人才即领军人物十分短缺。因此，只能扛起中国制造”的旗帜，而不能高举中国创造”的大旗。
金字塔”是个完整的雄伟建筑，塔基、塔身、塔尖均不可缺少。我国软件外包人才呈现出塔身、塔尖失衡结构状况，在其它行业中同样存在，从一个侧面反映出我国高等教育在人才培养方面存在的问题。我国要从经济大囯到经济强国，从制造大国到创造大国，要建成自主创新型囯家，当前最缺的是高层次人才、拔尖创新人才。因此，各类高校要承担各种类型人才的培养任务，大多数高校属高等职业教育，主要培养塔基”人才，211工程”及老本科院校主要培养塔身”人才，985工程”大学主要培养塔尖”人才。当然这不是绝对的，而是从整体而言。实际上，高职院校、一般院校也能培养出一些塔身”人才和塔尖”人才，应因材施教，因人而异。尤其对少数智力、能力超常的学生要创造条件另行培养。但作为国家重点投入、办学基础好、师资力量强、生源质量高的重点大学来说，应有培养高素质的拔尖创新人才的自觉。笔者之所以提出自觉”二字，是因为有些重点大学申报985”时很积极，批准为985”以后并没有把主要精力放在人才培养上，而是把主要精力放在科研、写论文、出成果上。重点大学固然要搞科研，出科研成果，但重点大学的重点工作是育人，应把主要精力放在抓教学、出人才上面。
培养创新人才，首先要教育创新，改变长期来以知识为本的教学理念、学生无选择权的统一的教学模式、满堂灌输的教学方法”，建立培养拔尖人才的教学理念、教学模式、教学方法，如把创新精神、实践能力的培养放在首位，加强个性化、多元化、模块化教学，对尖子学生配备导师，单独安排教学计划，让学生有较多的自主学习、自主研究的时间和空间，离开自学和自主学习不可能培养出拔尖创新人才。然而现实告诉我们，塔身”人才和塔尖”人才是不可能完全直接从学校培养出来的，大学教育是打基础的教育、育苗选苗教育，但这是不可缺少的奠基教育。重点大学要充分利用自身的优势，为塔身”人才、塔尖”人才的培养多作贡献。另一方面，重点大学应主动与企业结合，共同培养塔身”人才和塔尖”人才。印度就是靠建了一些信息技术学院”、软件技术学院”、高级信息技术学院”，培养和造就了大量软件高级人才和软件工程师。真正的拔尖创新人才是在企业里工作实践中培养、成长起来的。高校教师应参与到企业之中、实践之中，与企业合作举办软件工程硕士，只有高等学校与企业共同努力，才能培养和造就塔身”和塔尖”人才。
