本报济南1月7日讯 金融危机影响下的山东服务外包产业依然迸发出勃勃生机。记者今天从省商务厅获悉，2009年预计我省全年离岸服务外包额 2.5亿美元，同比增长 127% ，并且产业规模、载体建设、人才培训等多项指标均实现快速发展。
据了解，2009年全省服务外包产业载体建设和产业聚集初见成效。其中，济南市被认定为中国服务外包示范城市，齐鲁软件园入围中国服务外包优秀产业园区，青岛、烟台、威海等9市设立了16 个省级服务外包示范基地，初步形成了服务外包产业载体布局。
目前，各示范基地园区面积500多万平方米，投入使用软件开发、测试和工具共享、动漫渲染、动作捕捉等各类公共技术平台13个；示范城市和基地共吸纳服务外包企业354家，占全省服务外包企业的86.4% ，其服务外包出口额占全省的72.5% 。
与此同时，骨干企业和优势业务迅速成长。截至去年12月31日，我省服务外包企业达 396 家，取得 CMM 、 CMMI、ISO20000、ISO27001、双软、高新技术等资质认证316项。中创软件、万博科技等8家企业从业人员超过千人，NEC 软件、创迹软件等10家企业年离岸外包额超过500万美元；浪潮集团被国家商务部认定为服务外包十强企业，中创软件、万博通讯、旅科信息3家企业入选全国百强成长型企业，逐步形成了软件开发、数据和图像、呼叫中心、金融后台数据分析、工程设计、动漫外包等优势业务。
此外，人才支撑和吸纳就业能力不断增强。去年，省政府、济南市政府与商务部、教育部共同签署了共建中国服务外包人才培训中心”协议，省有关部门认定了 14家省级服务外包人才实训基地，并相继引进微软、 IBM 、日本阿尔卑斯、印度 UPTEC 、NIIT 和 SEED 等国际知名培训机构和服务外包课程，全省现有服务外包产业从业人员7万人，其中70% 具有专科以上学历。
国际市场也向山东服务外包企业进一步敞开大门，其中面向美国、西欧的业务约占总份额的27.8% ；亚洲市场总体仍居首位，约占56% ，其中日本第一，韩国、香港等国家和地区的发包业务量增长也较快。
