近年来，北京市重点提升承接离岸服务外包的能力和水平，在国内服务外包产业继续保持领先地位。据统计，截至2009年12月中旬，北京市共签订服务外包出口合同5053份、协议额为16.1亿美元、执行额为9.3亿美元，与上年全年相比，分别增长44%、189.5%、48%。其中，离岸业务执行额8.47亿美元，与上年全年相比增长56.3%，占执行总额的91%。
北京市重点发展高附加值的服务外包，包括软件与信息服务外包、金融服务外包、技术研发外包、商务服务外包、物流服务外包、生物医药外包、设计创意外包、财务管理外包、人力资源外包等领域。同时，大力发展离岸服务外包市场，积极拓展欧美和日本市场，打造离岸外包交易中心。2009年5月，北京市出台了《关于促进本市服务外包产业发展的若干意见》，对相关企业在税收优惠政策、人才培养的资金支持、增强融资能力等方面给予支持。
目前，北京市从事服务外包的企业达到了400余家，其中离岸业务超过千万美元的企业有21家；从业人员达到了10万人；形成了以骨干企业为核心的服务外包产业集群，中国服务外包前10强企业有6家企业总部落户北京。全球500强企业中有207家在京设立分支机构，以发展中心为主要业务的跨国分支机构达317家。北京的服务外包领域由原来的信息业和软件业为主，发展到生物医药、金融电信、呼叫中心等。
按照十一五”发展目标，今年北京市服务外包产值将达到300亿元，服务外包产业从业人员20万人，新增10万服务外包就业岗位，吸引500家海内外公司在北京市建立服务外包企业。
