近日，宁波经济技术开发区发展服务外包产业连传喜讯：开发区软件信息与服务外包产业园荣获浙江省国际服务外包示范园区”称号。这表明该区服务外包基地建设一个园区，两个平台”（科技创业园、数字科技园）的模式得到了省级部门的认可。与此同时，开发区数字科技园依托宁波职业技术学院的教学资源，通过了全省首批国际服务外包人才培训机构”的认证。
宁波开发区外经贸局(服务业发展局)负责人在接受记者采访时表示，在全球金融危机的大背景下，今年开发区服务外包产业实现了逆势”增长，营业总收入预计将有7亿元，同比增长近70%；其中离岸服务外包收入2000万美元，是去年同期的2.5倍。截至11月底，全区通过认定的服务外包企业共70家，其中今年新认定的企业27家，从业人数超过3600人。
今年宁波开发区服务外包业不仅实现了数量上的增长，更呈现出许多亮点。高端的KPO（知识流程外包）项目纷纷落户，服务外包企业层次明显提高。区内科技创业园和数字科技园两个专业服务外包平台凭借完善的硬件设施和政策、资金、税收等多方面优惠政策，吸引了多家优质服务外包企业入驻。这些企业普遍具有高附加值、知识密集型等特征。其中，较有代表性的有从事医药临床研究软件开发及服务的瑞达医药科技有限公司；从事动漫设计及影视制作的红蚂蚁卡通动画制作有限公司；从事软件设计、开发的钧胜信息技术有限公司等。
此外，宁波开发区传统生产型企业在立足主业的同时，纷纷成立以设计、研发、测试等为核心业务的子公司，积极承接BPO外包业务。台塑电子（宁波）有限公司与江苏金桥盐化集团公司签订协议，承接了其DCS分布式自动化控制系统等企业流程管理系统的整体外包；拓普集团专门成立了声学振动技术有限公司，向一汽、上汽、通用等多家大型整车生产商提供NVH整车测试服务。
以物流信息化为着力点，培育重点物流信息化企业，是宁波开发区加快服务外包产业发展的又一重点。该区服务业发展局等部门结合区域产业特色，帮助区内传统企业实现物流信息化升级，今年先后引入了畅联、宏华、怡骥等多家供应链管理公司，并协助其拓展新型业务。
为了给服务外包产业提供充足的人才保障，宁波开发区还致力于打造一站式”服务外包人才培训模式。去年被认定为市级服务外包人才培训基地”的宁波NIIT服务外包人才培训中心”目前运作良好。在此基础上，又与国内知名的应用软件开发公司中软国际合作成立了中软国际服务外包学院”，今年培养了首批近千名软件开发人才。
