凭借掌握着多国语言的劳动力、商业分析及测试服务方面的优势，开罗作为世界第七大外包目的地的地位进一步得到巩固，而亚历山大也第一次挤进了全球五十大外包目的地的名单。
开罗是公认的世界一流的外包城市之一，在全球服务公司Tholons最近发布的全球五十大新兴外包城市”报告中位列第七。
开罗曾经是中东和北非唯一一个挤进五十大名单的城市，如今已成为世界一流的举足轻重的外包目的地。报告中指出，精通多国语言的劳动力队伍、商业分析及测试服务是开罗最主要的优势。
今年的报告中出现了九个新面孔，其中埃及的亚历山大是第一次挤进五十大名单。现在的名单中有两座埃及的城市，彰显了埃及在努力转型成为全球外包热点国家的过程中取得的进步。
埃及信息技术研发工业局（ITIDA）首席执行官Hazem Abdelazim博士就调查结果发表评论说，提供相似服务的服务供应商之间的竞争日益激烈，想要脱颖而出就变得很难了，这使得重心更多的转移到了区位选择上。做生意不仅要追求成本效益，而且要选择拥有强大的多才多艺的劳动力队伍的地区。”
这份报告旨在简要介绍全球公认的新兴的外包热点城市，指出它们提供的特殊的外包服务及职能，如财务、医疗保健、研发和测试服务。
Hazem Abdelazim博士还说，信息通信技术部门的投资是印度工业增长的关键。正是借助这样的投资，我们才把开罗建设成了世界一流的外包城市，亚历山大也才能进入全球五十大名单。投资吸引了更多的企业来到埃及，这一点是显而易见的。”
位于开罗郊区的智慧村是埃及信息通信技术中心，它为三万五千多人提供公共设施。在那里兴建的地区性和国际性技术公司也越来越多，如沃达丰、爱立信、微软以及甲骨文。亚历山大也在筹建智慧村，以便适应埃及快速发展的信息通信技术产业，建成之后最终将能接纳十万多信息通信技术员工。
