明年1月1日开始，杭州市级机关和事业单位后勤服务将实行专业化外包”，按照花钱购买服务、养事不养人的原则，将全部物业服务项目交由社会专业化公司。虎牌电务(杭州)有限公司就看准了供电设备管理维护”这个服务外包项目的巨大商机。昨天，由该公司领衔起草的全国首个10KV及以下用电服务标准对外公布。
今年6月，该用电服务标准已被列入浙江省服务标准化试点项目，并将上报国家标准化委员会，预计将于2010年8月颁布实施。
国家电网公司是当前电力服务的主力军，主要负责大电网的布局与建设，承担输电与供电服务，而对于后期的用电保障，则往往无暇顾及全局。
据杭州市公安消防局拱墅消防大队何正红大队长介绍,大多数火灾的发生，都是因为电气线路老化、电气管理不当等。据有关资料统计,我国每年发生的火灾中,电气火灾占了66%左右，并且几乎都是10KV及以下的终端用户缺乏管理所导致的。
虎牌控股集团董事长虞成华说：目前提供用电服务的往往是一些社会电工，缺乏有限组织，水平参差不齐。我们可以预见，10KV及以下终端用户亟须用电服务这样一个庞大的服务产业。不久的将来，这个产业具有300亿元-500亿元的市场潜力。”
金融危机使得这家具有60年电气制造历史的企业开始涉足电气服务领域。2008年10月，虎牌控股集团斥资打造了全国首家专业电工外包连锁服务企业――虎牌电务。目前，虎牌电务已为怡莱连锁集团7家酒店、汉庭连锁20家酒店、浙江艺术学院、华润万家超市等60多家单位提供配电系统包年维护服务。
虎牌电务总经理陈汉臣说：我们倡导‘服务+产品+连锁’的新型模式，实现用电外包及时、全面、快速的服务，承诺5公里范围内应急抢修15分钟到达现场。”
目前，虎牌电务除现有的5家连锁店外，另有杭州城西、城中、城南、余杭、滨江、钱江新城6家连锁店正在筹备开业中，江苏昆山、安徽合肥、福建厦门、上海浦东、浙江苍南、平阳、温州、江西南昌等20家连锁店正在选址考察中，预计到2010年6月，将形成以杭州为中心，辐射华东六省一市主要城市，连锁服务店50家以上，服务客户达到2000家的服务网络，基本涵盖华东地区主要城市。
