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外语能力制约我国外包业发展

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 本报讯 记者刁萃报道 近日到访中国的全球知名信息服务提供商――麦格劳-希尔集团董事长哈罗德?麦格劳三世宣布,麦格劳-希尔集团携手中国职业培训领军企业安博教育集团,加大对中国规模庞大且快速增长的职业教育市场投入。
   他表示:在继续向创新型和服务型经济转变的过程中,中国正在加强努力向就业人员提供各种必需的技能和资源,帮助他们提高竞争力,以便能够在当今各国之间日益紧密相联的世界中占有一席之地。”他同时预计,中国职业教育市场将有40亿美元的市场空间。随着未来中国对高素质人才的需求的增加,市场规模还会更大。
   在从制造业外包向服务外包转型过程中,中国正在大力培养一支技能强大、训练有素的劳动大军,这对提高中国经济竞争力至关重要。”麦格劳三世说。
   中国准备在20个城市设立业务流程外包中心城市,致力于将服务外包业务发展成为新的高增长点。据了解,一半以上的美国和欧洲跨国公司都将其软件开发和各种业务处理职能外包给海外的业务流程外包中心,而中国正在大力采取措施,缩小与印度的差距,努力成为业务流程外包在亚洲的首选目的地。其中,英语语言的能力显得尤为迫切。
   记者了解到,麦格劳-希尔集团携手安博教育集团,与中国服务外包中心城市大连、昆山签署合作备忘录,通过首创的服务外包能力指数帮助这两座城市进行竞争力和实力评估,大连和昆山将利用这项分析,提高自身作为业务流程外包中心的竞争力。双方将在大连投资建立职业教育培训中心,并为IT领域技术人员量身定做提供英语培训,预计每年约两万名技术人员将接受专业培训。
   成立于1888年的麦格劳-希尔集团在中国业务发展已有25年历史,通过其旗下标准普尔系列指数、麦格劳-希尔教育、J.D.PowerandAssociates、普氏能源资讯等品牌为中国市场提供知识、资本和信息服务。目前,该集团已在北京、上海、广州和香港开展业务,过去5年中国市场业务增长了5倍。

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