萨法尔-阿德尼:KPO 给客户带来更多价值

　　EKNOVATE软件技术公司总裁兼CEO。

　　随着服务外包市场成熟度的增加，价值链不断地向上升级，KPO(知识流程外包)受到越来越多的关注，给客户带来了更多价值。

　　金融行业开展的很多服务，都可以去考虑进行外包。通过专业外包提供商，实现向客户提供各种不同类型、不同层次的服务，甚至可以考虑端对端的服务。所有的这些服务综合在一起，形成一个提供给客户的平台，也可以做一个完全服务的模型。

　　金融服务外包领域存在更多的机遇和挑战，加强行业的集中度，提高金融外包服务的效率是中国金融外包业的发展注入动力。