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泰盈科技荣获2009年度中国最佳外包联络中心奖

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51Callcenter 10月30日(记者安然)报道:日前,在由呼叫中心与 BPO 行业资讯网、中国呼叫中心与 BPO 产业联盟机构(CNCBA)、中国软件与信息服务外包产业联盟联合主办,呼叫中心淘人网支持,工信部软件与集成电路促进中心指导的2009年度中国最佳联络中心与 CRM 及最佳管理人系列评选活动”隆重举行。中央电视台四套《中国新闻》栏目日前向全国报道本次《2009年度中国联络中心与CRM产业峰会与颁奖典礼盛况》并对中国呼叫中心与BPO产业协会(CNCBA)主席颜晓滨做了专题采访报道,据悉这是中央电视台媒体首次正式报道呼叫中心行业的大型活动与颁奖典礼。经过2009中国最佳联络中心与CRM评选委员会初评、复评及入户测评考,山东泰盈科技有限公司荣获2009年度中国最佳外包联络中心奖(呼入服务)。

山东泰盈科技有限公司是国内最早专注于为国内外的通信、银行、保险、证券、物流、电子商务等高端行业、世界500强企业、跨国公司等,提供电信级标准的呼叫中心服务外包、BPO流程外包和软件开发服务。

山东泰盈科技有限公司作为中国最早的电话营销商之一,开创了中国通信业客服中心呼入业务外包、大规模坐席异地跨省外包之先河。目前在全国拥有3个业务基地、运营坐席3000个,员工3000余人。

公司凭借自身长期的专业化运营团队、强大的技术研发力量、准确的市场的把控能力、丰富人力资源等配套优势,以及业内知名的企业品牌,成为目前国内专业化程度高、运营模式超前、行业综合优势领先的呼叫中心服务外包商。公司本部是山东省政府重点扶持的呼叫中心服务外包龙头企业、国家工信部服务外包标准组呼叫中心服务外包标准制定单位、高新技术企业”和双软企业”,2009年荣获国家工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、中国软件与信息服务外包产业联盟授予的2009年中国最佳外包联络中心”荣誉。

公司运营规范、管理科学,具备较好的复制运营、高速发展的条件,企业对行业市场具有丰富的认识和经验,具备长期耕耘发展的优秀能力。公司始终以实现客户利益最大化为中心,以客户需求为目标,不断加强信息安全、质量管理和运营指标,目前在国内正在筹建3个战略性的服务外包基地,完善全国业务布局,努力打造中国最具核心竞争力、规模最大的呼叫中心服务外包商。

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