中国经济新闻网讯:噼里啪啦”,一份合格的数据处理表格传到了千里之外。
在大庆服务外包产业园,这是华拓数码科技有限公司2000平方米录入平台里的一个场景。如今,这家以业务流程外包(BPO)为主打业务的公司已稳居全球业内百强。
7年前,当26岁的徐岩创办这家公司时,全部家当”只有十几个人、六七台简单的电脑。在公司发展初期,华拓数码遇到了第一个大的挑战。由于大庆地处边疆,人才的国际化和现代化跟不上大客户的要求,厂房、设备也无法满足大型项目的生产需要。
在这样一个关键时候,出现了影响华拓命运的关键转折点。政府资助了我们100万元,缓解了人才培训、硬件设施等瓶颈压力。还让我们搬到了新的办公地址,生产的条件得到了极大改善。”华拓数码董事长徐岩对中国经济时报记者说。就是在这样良好的发展环境中,华拓数码快速壮大,逐渐成为BPO行业的领航者。
可以说,只要是真正想干点事的企业家,你只要带上你的项目和订单,还有必要的流动资金,进入我们大庆软件园或服务外包园,服务人员会协助你很快办完手续,开始工作。”大庆市信息产业局副局长崔天久向中国经济时报记者介绍。为支持软件服务外包产业发展,大庆市先后出台了《大庆市支持服务外包产业发展的若干意见》和《大庆市促进服务外包产业发展暂行办法》等具体政策措施,实行一免三补两优先”,即企业入驻免房租,补网络租金、补认证费、补人员培训费,优先提供贷款、优先匹配资金。
2007年6月,大庆市开工建设大庆服务外包产业园的一期工程,建筑面积达15万平方米,2008年年初建成投用,已入驻企业69家。园区环境优美;餐饮、住宿、娱乐、商业等场所设施完备;建有双电源,保证24小时供电;建有网络通信和数据服务平台,拥有高速交换、传输、路由、存储设备,联通、电信的光纤接入园区主机房,内部局域网1000M网络直达各房间;另外还建有人才培训平台。
大庆市的基础设施比较好,网络通信设施优良,房租也便宜,人力资源成本相对较低,这些都有利于服务外包产业的发展。”徐岩说。
据了解,大庆的地价约为北京和上海的1/8、大连的1/4,房租约为北京和上海的1/10、大连的1/5;生活成本和专业技术人员的薪酬水平比北京、深圳、上海等城市低30%左右;立体交通网络已经形成,出入将更加便捷;拥有大庆石油学院等7所大学、165个职业教育机构,每年服务外包相关专业的毕业生近万人;引进提升科瑞尔思等服务外包专业人才培训机构18家,每年可培训相关人才6000多人。
良好的政策和产业发展环境吸引了大批企业。目前,大庆市服务外包企业已达到117家,培育了大庆市华拓数码科技有限公司、大庆纳奇网络开发有限公司、大庆高新区广维勘察测绘有限责任公司、大庆明达韦尔信息系统服务有限公司、大庆金桥信息技术工程有限公司等一批业内知名企业;业务涉及石油石化、金融保险、商业物流、影视娱乐、管理咨询等20多个行业;服务市场包括欧美、澳洲、非洲和亚洲20多个国家和地区的400多家客户。以石油石化行业软件开发和工业设计为代表的外包服务形成优势,信息技术服务和数据服务正在蓬勃发展。
2008年,大庆市服务外包产业实现营业收入45.5亿元,其中离岸外包业务收入16亿元,从业人员达到9000多人。今年上半年,服务外包企业新增31家,实现营业收入25.8亿元。
大庆服务外包产业园二期工程建筑面积16万平方米,预计今年9月将全部建成投用,目前已入驻企业近20家。三期工程已经规划。到2010年,大庆服务外包产业园产业区建成面积将达到65万平方米。
2007年12月,大庆服务外包产业园被商务部、信息产业部、科技部联合认定为中国服务外包示范区。今年1月,大庆又成为国务院批准的20个中国服务外包示范城市之一。
当前和今后一个时期,我们按照‘产业层次化、企业集群化、品牌特色化、基地规模化’的总体思路,以更高、更宽、更长远的视角,全力推进服务外包产业发展。用3年左右时间,力争全市服务外包企业发展到300家,从业人员达到5万人,营业总收入实现150亿元。”7月24日,大庆市副市长任贵生对包括中国经济时报在内的多家媒体说。