新浪财经讯 夏季达沃斯9月10日-12日在中国大连召开，新浪财经全程直播本次论坛。以下为印度Genpact公司总裁及首席执行官Pramond Bhasin在全球经济低迷中的成功与生存”分论坛上的发言实录。
主持人David Schlesinger：我们似乎在分析新经济事务和老经济事务之间的关系。谁还有补充？
Pramond Bhasin：前面的嘉宾说得非常好，我觉得互联网的渗透，在拉丁美洲等一些国家这种渗透力还是比较低的，因此需要思考如何触及一个全然不同的群体，如何和他们接触、交流，传达什么样的信息，如何在这样一种环境中打造品牌。在你进入新兴市场的时候，你需要思考如何让他们获得准入和获得新的信息。我们在新兴市场开展业务，所以采取的策略是和原来不同的，这一点是我们需要意识到的。
谈到反应速度的问题这非常有意思，除了非执行董事之外，在一个组织当中，在一个大的跨国企业当中，有很多的层级关系，有很多的官僚体制。所以，你出于本能就想保住自己的职位，你不去想怎样应对危机，而是想要保住自己的职位，特别是中层人们非常的担心，他们关注的是个人的生存。那么在他们个人生存不会受到影响的情况下，他们又能够加快速度做应该做的事情。
主持人David Schlesinger：这是很重要的，在个人成功和公司成功之间的平衡。
Pramond Bhasin：当然我们是做外包的，我们会问一些公司为什么把他们的产品外包给我们。
Pramond Bhasin：韦尔奇可以说是打造了世界上最佳的公司之一，Genpact，我也在这个公司工作了多年。速度对大公司来说是非常重要的，公司规模一大，意味着风险大了，就要有一个更好的放权的管理过程。苏茗天先生讲的是非常重要的，我们要保证信息在公司内迅速的传递，传递到市场，传递到分公司，这个信息是很清晰的，你们要决定到底要不要这么做，需要有一些非常简单、非常清晰的信息，不会在不同的子公司间大家有这样的混淆。我们大家也愿意去尝试，就算是犯了20条错误，但是还要保证有机会发展。现在我们有很多的机会可以做非正式的沟通，这种非正式的沟通很重要，也可以保证公司提速。
现场提问：我来自全球通信福莱西公司，我们谈到联想是非常好的例子，品牌非常强大，我觉得我们也要想到这样的问题，社交媒体的发展，媒体的融合也是在座每一位都需要思考的问题。在座的每一位都有非常独特的媒体消费习惯，所以这一点也是需要提到的。
主持人David Schlesinger：请您直接切入正题。
现场提问：请谈谈通信渠道创新的重要性。谢谢！
Pramond Bhasin：讲到媒体融合，这还只是一纸空文，并没有变成现实，所以我们现在看不清楚。在一方面擅长的公司可能在其他方面并不是很擅长的。苏茗天爵士说得非常对，中国市场和其他我们所招人的市场是有所不同的，所以我们要关注中国市场的客户，他们的习惯和其他市场是不一样的，战略也是不一样的，也可能你没有这样的专业技能将两者结合起来。
现场提问：我来自上海东方早报，在座是五位非常成功的企业家，能否谈一下你们看待中国的经验。中国在经济衰退中还是比较成功的，你们公司的业务在中国表现如何？你们在中国抓住了哪些机会，并且在过去碰到了哪些困难呢？
Pramond Bhasin：我们是2006年进入大连的，是第一批IT软件外包业务进入大连的，在大连为日本提供外包服务。大连从2006年到现在变化很多，房地产也涨价了等等。我们在大连还是非常成功的，一方面是靠我们自己的努力，靠自己的投资，但是同时我们也要感谢市场。关键是我们要和国内市场一起发展，建立一个强有力的服务，比如说IT、流程再造，好好的为市场服务。恐怕这个市场还要进一步的做深功夫，因为这个市场对我们来说还有一点不太透明的情况。我们还不是非常清楚，可以说，我们在中国为境外市场服务是非常成功的，但是在国内市场这一块还不是最成功的，我们还有很多工作要做。
