如何进一步提高信息化服务水平，更好的为广大企业提供高质量通信及数据服务无疑是高新科技园区所普遍面临的实际问题。随着企业用户对通信服务数据存储服务、灾备业务质量要求的不断提升，灾备中心的建设与运营也成为了中关村软件园技术服务的重要研究方向之一。
灾备中心作为通信运营、抵御风险防范的系统，它的选址、建筑设计、交通网络、周边环境、电力供应、机房环境与设施、灾备业务以及其它重要资源都应符合或超过传统IDC数据中心的标准。环境如果不完善就会存在有潜在的风险，当灾难真正出现时，环境缺陷会直接影响恢复系统的可用性。
本文将以中关村科技园区中具有代表性的中关村软件园负责建设与运营的灾备中心为例简要探讨灾备中心基础设施建设及其环境标准。
一.灾备中心选址及区域规划
互联网数据中心(简称IDC, Internet data center)是以电信级机房和网络资源为依托以高水平专业化技术支撑队伍为基础，为各类客户提供设备托管以及相关增值服务。灾备中心(简称BRC，business recovery center)是以最高的可靠性和可用性为标准建设的，具备数据实时备份、冗余处理能力和网络传输条件，能够在公司生产中心面临灾难无法正常运作的时候，提供替代服务，对公司业务进行紧急恢复。专业的IDC机房环境是灾备中心的重要组成元素，是为客户提供高质量各项数据灾备服务的基础设施与环境的前提和保障。
灾备中心是为客户建立较高等级的设备使用维护区域，因此周围环境必须安全、远离辐射等影响，有利于保证设备的安全运行，减少周围环境对设备的损害，其中建筑选址应符合以下几点：
· 1. 远离加油站等易燃易爆建筑物
· 2. 远离粉尘、强振动源、强电磁辐射源
· 3. 交通通信方便、配套设施齐全、安全可靠、自然环境清洁
· 4. 地质条件良好，不会发生地震、洪水、内涝、滑坡等
· 5. 机房不应设置在治安复杂地点
从交通设施的便利性考虑，IDC数据中心宜在市区内，而灾备中心避免建于公共交通主干道边及闹市区，这是因为IDC数据中心的客户通常位于同城内，用户数量较多且需经常现场维护、调测，因此在市区建设IDC是方便用户的。而灾备中心客户较为单一，从物理安全性考虑出发宜建在郊区，且周围需无重大军事目标，同时灾备中心还要求到机场的道路有两条或者两条以上，而且能在1小时内从机场赶到现场，这样当客户的主数据中心发生灾难时，客户的业务专家和IT工程师能迅速地赶到灾备中心现场，尽快恢复业务。
中关村软件园灾备中心地处北京市海淀区西二旗中关村软件园内，距八达岭高速公路2公里，距轻轨十三号线800米，距五环公路4公里，距首都机场40公里。在出现灾难情况下，客户可通过以上多种快速交通设施快速的抵达中关村软件园灾备中心。
在灾备中心建设中，除一般IDC所具备的设备区、监控室、其他设备用房(电池室、油机室、电力室、钢瓶间等)，由于需要为客户处理灾难发生时进行紧急恢复提供条件，还应包括指挥中心室、新闻发布厅、VIP办公室、介质储存室等，在客户较多的情况下，建议单独设立问题解决室。指挥中心室是灾备中心的总控中心，监控灾备中心整体运转状况，可采用多方位自动化信息集中处理及多媒体信息展示方式，对灾备中心进行集中监控管理。新闻发布厅则是客户在灾难发生或者业务从灾难中恢复后的发布新闻的地方。
二．灾备中心机房建设等级
在国内标准《电子计算机机房设计规范》（GB50174-92）中主要从机房选址、建筑结构、机房环境、安全管理及对供电电源质量要求等方面对机房分级，可分为A（容错型）、B（冗余型）、C（基本）三个级别。
在美国标准TIA-942《数据中心的通信基础设施标准》中根据基础设施的"可用性"、"稳定性"和"安全性"将IDC分为四个等级：Tier I，Tier II, Tier III, Tier IV。依据工程需求与实践，提出了场地基础设施的分类等级的体系框架，针对数据中心的关键设备期望达到"五个九"即99.999%的系统应用可用性的需求，提出了要与之相匹配的机房场地基础设施(电源配电、暖通空调、以及其他的相关系统)的可用性等级指标。
作为提供灾难恢复系统的运营平台，中关村软件园灾备中心在建筑施工及硬件配备上，参照TIA-942中规定的最高等级Tier IV级标准并符合国标GB/T 2887-2000标准进行设计和施工。
1.基础设施：电力保障系统
中关村软件园灾备中心采用双路市电＋双路冗余UPS＋后备油机系统供电方式。完全实现电路的冗余及充分的后备电源设计。其中：
· Ÿ 引入电路采用双路市电，分别从园区两座变电站引入，总容量为2×1000KVA。
· Ÿ UPS系统采用大容量IDC专用UPS并机组，每台UPS均配备两组蓄电池，满载情况下后备时间大于30分钟，预留充足时间启动发电机系统。
· Ÿ 发电机系统：配备专用柴油发电机，采用独立运行方式为数据中心提供后备电源，满负荷下储油箱后备时间大于96小时。
2.基础设施：空调新风系统
中关村软件园灾备中心空调机组按照设备冗余设计实施，每平米制冷量超过1.2KW，空调系统采用下送风风冷方式，新风与空调的送回风实现有效循环，新风量达到每小时3000立方米。
3.安保设施：消防保障设施
中关村软件园灾备中心设立专用钢瓶间并配备高效能七氟丙烷气体消防系统。通过先进的联动声光火灾自动报警系统及FM200环保型气体灭火系统，充分保障消防安全。
4.安保设施：环境监测设施
中关村软件园灾备中心配备动力环境监控系统，该系统能够对机房设备的运行状态、温度、湿度、洁净度、测漏系统及配电系统的状态等进行实时监控和历史数据记录，并实现遥测、遥信、遥控、遥调的管理功能，为中关村软件园灾备中心高效管理和安全运营提供有力的技术保障。
5.安保设施：门禁防护系统
中关村软件园灾备中心配备先进的总线联网自动掌纹识别及指纹识别门禁系统。系统具有两路报警输入、两路报警输出功能，以及门禁与消防的联动控制和安防报警功能；门禁系统与环境监控子系统联动，实现实时集中监控管理以及联网监控。
作为专业提供灾备恢复机构，中关村软件园灾备中心还在距离主机房1公里之外设有应急备用机房。可以根据用户要求建设2+1中心模式，或者1+2中心模式，提高业务可用性及灾备系统可用性。
三．业务恢复资源
灾备中心与传统IDC数据中心最大的区别在于，灾备中心在提供高等级的机房服务同时，对于灾难出现时对业务恢复及周边服务的周密准备。中关村软件园灾备中心在提供机房服务的同时，提供完善的配套服务，确保灾难发生时的为用户提供完整的业务连续性环境。
1.业务紧急恢复设施
中关村软件园园区内提供充足的建筑空间可提供临时性紧急办公及应急指挥环境。包括：灾难恢复演练和灾难恢复应急指挥中心、新闻发布厅、十几个大中型会议室、大中型培训教室、呼叫中心。
2.住宿及生活设施
为保证灾难发生时应急人员的日常饮食起居，在中关村软件园园区内设有快捷酒店，为灾备中心提供方便的生活配套服务。
3. 临近软硬件供应商
位处中关村核心地带，紧邻联想总部、神州数码、IBM、浪潮、曙光、ORACLE、微软、用友、启明星辰、汉王科技、LSI等众多IT厂商和供应商。及时的供货和人才、技术的保障，赋予中关村软件园得天独厚的优势，时刻保持良好的灾难应急资源。
