在金融危机冲击下，国外众多大型跨国公司纷纷破产倒闭或被收购，而国内企业经营状况也是一派惨淡气象，综合经营状况明显下滑，数万家中小型企业倒闭关门。而且，由于全球金融危机而导致的全球经济衰退，使得国外企业纷纷向成本更低的国家转移生产制造基地，这更是给中国企业带来了巨大的冲击。而服务外包则会是让部分企业走出危机的的一剂良方。
数据显示，到2010年中国离岸外包市场有望翻倍达到56亿美元，而整体外包收益则有望达到280亿美元。Gartner认为，中国的离岸外包业务中比重很大的IT外包业，在2009-2013年间的增长速度有望达到年均30%，而世界其他地区的发展速度同期只为19%。
有研究杂志对美国400家公司机构的对外发包情况做过调查，发现在研发外包方面，18%的公司选择中国企业，17%的公司选择印度企业。在国际金融危机影响下，更多欧美、日本公司为了降低成本、增强竞争力，有意将其非核心业务外包给发展中国家的企业，这给中国服务外包企业带来更多发展机会，良好的前景也使这一产业得到了中国政府的支持。今年2月，国务院批准北京、天津、上海、重庆等20个城市为中国服务外包示范城市。根据国务院批复，这20个示范城市将实行一系列鼓励和支持措施，加快我国服务外包产业发展。如果中国企业能够充分利用此次机遇，加快服务外包业的发展，那么服务外包有望让部分企业率先走出危机。
首先，企业通过外包可以实现规模经济的内在要求。通过实施业务外包，企业可在更大范围内实行专业化协作，在专业化过程中经验效应”更为显着，从而有助于降低单位生产成本。
其次，企业通过外包，可以增强企业的灵活性和速度。通过生产外包，企业瘦身”可以大大增强应变能力。
最后，企业通过外包可以克服原有的资源瓶颈，实现迅速扩张，使企业获得难以想象的增长速度。这些将大大加快世界宏观经济发展的步伐。尤其是在全球经济萧条的时候，服务外包将成为全球经济振兴的法宝”。（郑雄伟 亚太总裁协会全球执行主席、亚太总裁与省市长国际合作大会兼全球外包大会执行主席、著名国际经济学家）
