本报讯（记者 陈淑娟）7月16日，IDC发布了《中国服务外包崛起》白皮书，在国内首次提出了中国软件外包的“六小龙”，并指出中国服务外包应该走“软硬结合、内外兼修”的
道路，挖掘国内市场需求，使制造业与服务业相互促进。“六小龙”指的是东软、海辉、中软国际、文思创新、软通动力和博彦科技，近年来在中国市场一直占据领先的位置。“
六小龙”的合计市场份额不断攀升，从2005年的12.5%增加到2007年的19.7%，收入增幅也远高于市场平均水平，比如2006年“六小龙”的总计收入增长率为112.5%，高于48.4%的市
场平均值; 2007年“六小龙”又以56.5%的收入增长超过市场平均的42.4%。
IDC认为，“六小龙”的成功，得益于全球布局、软硬结合、专注行业、模式创新、注重实训等五大核心优势。综合这些企业的成功经验，中国的服务外包业应该坚持“软硬结合、
内外兼修”的发展模式。“软硬结合”强调处理好制造与服务外包的关系，挖掘中国广大制造业中蕴藏的外包需求，比如设计研发、采购、物流、财务、人事、市场销售等服务环
节的业务外包。“内外兼修”则强调了挖掘国内的需求。2008年，离岸服务业务与国内服务比例约为2: 8，预计2011年将上升为3: 7，国内业务仍是主流。在欧美经济下滑、中国
用户服务意识觉醒的双重作用下，中国的服务外包产业将实现以增量带存量（（离岸外包带动国内外包）的业务发展模式。
2008年，中国服务外包市场也发生了一些可喜的变化。比如外包企业对行业的理解加深，有助于未来拓展行业客户；外包业的并购不再单纯追求规模，而是侧重收购那些在特定行
业具有优势的小公司，以补充自己的技术能力、客户资源能力和销售能力等。不过，因为服务外包的滞后性特点，金融危机对于外包企业的影响将在2009年显现出来，IDC预计，
2009年中国服务外包业务的增长率将低于15%。
网友评论: 在当前经济形势下，以中国软件企业整体水平而言，短时间内崛起并不容易，“六小龙”的成功经验倒是值得借鉴。
