商务部部长助理王超18日在大连召开的“2009全球软件和信息服务高层论坛”上说，随着外部需求下降、美日欧等主要发达国家和经济体经济衰退持续加深，我国软件出口和信息服务外包将面临如下挑战，不容忽视。
一是全球需求萎缩的压力逐步增大，随着金融危机影响从制造业向相关领域蔓延，全球软件市场需求萎缩，IDC等国际咨询机构将2009年全球IT支出增长预期由原来的5%－6%下调至3%以下，并预测全球软件外包市场将出现负增长。许多跨国公司为降低成本，大量削减产业链中低端的软件应用服务外包，致使以低附加值业务为主的软件出口企业面临巨大生存压力。
二是企业融资难的问题非常严峻。在金融危机的冲击下，银行等金融机构纷纷收缩信贷规模，出口企业特别是中小企业资金紧张的状况更加突出，部分软件企业面临着资金短缺，人才流失后续业务发展乏力的问题，正徘徊在生存的边缘。
三是软件出口合同的执行风险加大。美日欧等发达国家和地区出现经济衰退，许多软件进口商和经销商陷入经营困境，融资困难，资金压力增大，致使软件出口企业收款期延长，收汇风险上升，软件出口和信息服务外包合同的执行风险加大。
四是企业招聘人才的门槛提高。在金融危机的影响下，企业对软件人才的需求呈现出新的特点，企业提高了招聘员工的门槛，对实用型高端人才的需求增加，而对应届毕业生的需求下降，导致我国软件人才的供需矛盾更加突出，一方面尽管软件企业存在人才的缺口，另一方面高校软件毕业生就业压力却进一步加大。
王超表示，尽管外部环境严峻复杂，但我国稳定的国内政府环境，持续发展的经济环境，丰富的人力资源等，都将成为软件出口的巨大优势，商务部还将进一步完善软件出口和信息服务外包的政策指导体系、贯彻落实国务院关于促进服务外包产业发展的有关政策，为我国软件出口和服务外包企业度过危机提供有利支持。
