国际金融危机，让江苏省服务外包业经受了一次深刻洗礼。根据商务部最新发布数据，1-4月，江苏省服务外包接包合同额16.62亿美元，同比增加58.53%；执行额10.25亿美元，增长181.21%。其中离岸外包接包合同额12.57亿美元，增长52.26%；执行额7.51亿美元，增长188.22%。
江苏省服务外包一度形势严峻。前两个月，虽然离岸外包执行额有所增长，但表明发展后劲的两项指标新签离岸外包合同数和合同金额都明显下降。省外经贸厅有关人士分析，执行额增长做的是上年的单子，而新接国外服务外包萎缩显然受了金融危机影响。转机出现在3月份，随着时间的推移，向好趋势更为明显。到3月底,江苏省离岸合同额同比增幅27%、执行额增幅167%，4月底，这两项指标分别提高25和21个百分点。在这个过程中，服务外包企业和从业人员也快速增长，1-4月，全省新增登记的服务外包企业1980家，增长38.57%，新增从业人员59558人，增长152.3%。尤其可喜的是，苏南服务外包产业带表现出了整体抗风险能力，五个城市全线飘红。南京、苏州、无锡三个国家级服务外包示范城市各项主要指标都呈现正增长。其中，增幅最高的南京市离岸外包接包额、执行额分别达到109.72%和323.36%。
金融危机背景下不放松市场开拓。这几个月，省政府在英国举办服务外包推介会、在巴黎举办服务外包企业交流会，各市县也分赴主要发包国家和地区，举办各类服务外包招商推介活动，取得不俗成效。不久前，全球领先的外包服务企业惠普公司和无锡签订战略合作框架协议，在无锡投资建立面向中国及全球的软件外包服务中心；微软中国也确定将软件外包开发中心放在无锡。苏州新宇软件和世界最大消费品公司之一的宝洁公司深化合作伙伴关系，为最新启动的IT项目合作增加砝码。同时，江苏省加大引导和支持力度，如面向海外招聘百名高层次服务外包人才，每人给予50万元资金资助。
江苏省还抢抓扩大内需契机，争切在岸外包蛋糕。4月下旬，无锡市赴北京开展软件及服务外包、IC设计投资说明会，一次和北京企业签订29个服务外包项目，其中有11个投资额超过1000万元。主要做手机服务外包业务的江苏诚迈科技去年实现服务外包执行额2043万元，其中80%是离岸外包，而今年前5个月签订的2400万元合同中，七成左右是国内外包业务。
