服务外包是近些年在国际上兴起的新一轮产业转移的重要内容，每年数万亿的项目外包市场为发展中国家提供了巨大商机。武汉作为国内最早一批涉及外包领域的城市，从事信息技术外包的企业已经超过40家，从业人员在3000人左右。
但是规模较小、国际化经验不足、外语能力较差等，成为武汉软件服务外包参与国际竞争的障碍。此外，本地企业在外包产业链中基本是从事订单加工业务，帮助本地企业承接外包订单的中介环节较为薄弱，无法发挥本地巨大产能的优势。其中关键在于人才严重缺乏，目前武汉地区还没有形成有规模的服务外包人才培养体系，更没有建立相应的培训基地。
据介绍，华中师大正与洪山区政府共同规划筹建不低于6万平方米的产学研基地和创意园区，每年将为服务外包产业培训数千人次。
