“帮办服务”成宿迁招商品牌

刘斌介绍，帮办服务是指对外来投资项目，从开始引进建设到项目投产运营，由指定的项目帮办服务人，为客商提供配套的全程跟踪服务。帮办服务内容主要是帮助客商熟悉招商引资优惠政策，帮助办理有关审批事项；帮助搞好项目建设规划与设计；帮助协调各方面关系；帮助解决建设和生产经营中的矛盾和困难等。用简单的话概括帮办服务就是“客商需要的时候无处不在，客商不需要的时候无影无踪”。

如果说在江苏宿迁市经济开发区这一大舞台上，企业是在当主角唱大戏，而项目服务帮办人恰是隐身台后的“剧务”。因为项目帮办人的“后台服务”尽职尽责，主动到位，赢得了客商的理解和信任，增强他们投资的信心和热情；也正是通过他们把宿迁的服务品牌宣传出去、推广开来，把开发区的竞争优势转化为一个个纷沓而至、安家落户的大项目、好项目。

刚把总部从北京迁移到宿迁的悦商网总裁周彦武深有感触：“没有宿迁市提供的帮办服务，我不可能来到仍然处于欠发达区的苏北宿迁来。”目前，宿迁市政府对悦商公司不仅提供了“五免五减半”的优惠税收政策，更是对其进行资金扶持、提供企业驻扎帮助。

在该市骆马湖示范区，记者了解到，由于“帮办服务”得力，今年一季度该示范区已经确定开工１２个项目，投资额近２０个亿。

宿迁市政府副秘书长，骆马湖示范区管委会主任郑路告诉记者，“如果不实施帮办服务，示范区很难有跨越式发展。”过去，在招商引资过程中，往往是客商有什么需要，宿迁人就提供什么服务。后来，宿迁人开始扬弃这种被动式服务，对外来投资的客商和企业，实行“帮办服务终身制”，企业只要管好自己围墙内的事，其他事情都由“帮办”负责。

郑路向记者介绍说，去年骆马湖示范区的软件和服务外包产业发展也取得突破，知名企业开始集聚。示范区抓住新一轮服务业加速转移的契机，规划建设“软件园”、“服务外包基地”。目前，服务外包产业园启动区数据中心和软件园孵化器正在加快建设，阿里巴巴、宿迁智通科技等服务外包企业已落户并开展业务。与微软、ＩＢＭ等国际知名ＩＴ企业达成入园合作协议。