今年初，南昌与北京、上海等20个城市被国务院确定为“中国服务外包示范城市”。南昌市政府副市长、南昌国家高新技术开发区管委会党工委书记曾光辉表示, 南昌高新区将紧紧抓住这一机遇，利用现有软件企业的优势，打造“中部服务外包基地”。
发展服务外包正逢其时
2009年，江西省将服务外包产业列入全省十三大重点产业。据介绍，信息技术和服务外包产业目前是江西省集中度最高的产业，全省95%以上的信息技术和服务外包企业集中在南昌市，南昌市将服务外包产业列入第一支柱产业加以推进，从服务外包产业专项资金、服务外包人才培训及引进、公共服务平台搭建等多方面对服务外包企业制定了一系列鼓励和优惠政策，主要依托南昌高新区为平台和载体，积极开展服务外包的各项工作。
据了解，继2008年中兴通讯、美国微软落户南昌高新区后，北京用友公司在南昌高新区设立江西用友软件公司，建设代码研发中心和全球呼叫中心，台湾100大企业前25强的英华达公司也在此设立电子软件产品外包研发中心。近期，苏州汇思集团又将于高新区建立万人规模的呼叫中心，打造中国中部最大的呼叫中心产业基地，同时还将形成中部最大的人力资源外包市场。南昌高新区正在成为信息技术及服务外包企业的投资热地。
建全国一流软件服务外包示范区
为给服务外包企业营造一个良好的发展环境，目前，高新区正在打造中国服务外包产业示范园物理园区，同时规划在风景秀丽的艾溪湖北端建设占地面积500亩的服务外包产业园，打造一个集软件和服务外包业务研发、生产、人才实训、休闲、酒店、住宿等服务配套为一体、全国一流水平的软件服务外包聚集区、示范区。
截至日前，南昌高新区集中了微软、英华达、用友、新宇、汇思等全国乃至全球知名企业入驻。区内有4家国家重点服务外包企业，5家中国软件出口工程企业，5家中国软件百强企业，5家国家重点软件企业和近300家信息技术及服务外包企业。2008年，高新区软件及服务外包实现收入41亿元人民币，其中服务外包合同收入达到3597.7万美元,同比增长179%，服务外包从业人数达4500余人。
