人民网南京5月2日电 记者李德金报道：江苏省面对百年不遇的国际金融危机，在紧抓国际服务业加快转移机遇方面，走在了全国前列。它们将发展服务外包作为推进产业结构调整、转变经济增长方式、实现全面协调可持续发展的重点，积极制定切实有效的政策推进措施，取得了极其可喜的成效。
一是服务外包产业规模增长较快。截止到2009年3月份，江苏省离岸外包协议金额十几亿美元，同比增长近150%；离岸外包执行金额超10亿美元，同比增长若300%
二是服务外包载体建设成效显著。目前，江苏在全国国家级服务外包基地城市和示范园区中，拥有南京、苏州工业园区和无锡太湖保护区三席，总数居全国第一。
三是服务外包产业主体迅速扩大。江苏服务外包企业登记数已达1259家,从业人员11万多人，其中440家企业通过相关的国际资质认证。同时，全省还认定了80家省级国际服务外包重点企业予以重点支持。
四是服务外包企业业务延伸不断拓展。江苏外包企业的业务已经延伸至全球范围。41.9%的企业在国内建立了分支机构。
五是江苏服务外包产业层次正不断向高端发展，产业结构明显优化。江苏服务外包的主要市场分布在制造、金融、电信业和能源等对于软件与信息服务外包的接受程度较高的行业。现在，全省从事信息，技术外包的企业约占55%，从事业务流程外包的企业约占25%，从事知识流程外包的企业，特别是医药研发外包、动漫及工业设计外包等领域的企业约占20%。从服务外包业务类型看,ITO占55%,BPO占30%,工业设计、动漫制作以及其他形式的KPO约占15%。
近年来，国际服务外包市场迅速扩张，以每年约20%的速度增长，预计到2010年将达到20万亿美元的规模。同时，服务外包产业也被人们形象地称为经济发展的“绿色引擎”，数据显示，相较于制造业2%-5%、最高不超过15%的增值幅度来说，服务外包的增值幅度高达100%；服务外包对经济增长的贡献是来料加工制造业的20倍，能耗却只有制造业的20%。与其他服务外包产业集中的国家相比，我国目前正处于起步阶段，服务业市场整体成长较为滞后。长期以来的“重硬轻软”使企业核心竞争能力和商业市场的战略价值相对较弱。此外，我国在一定程度上缺少具有承接服务外包业务的复合型人才，特别是跨国公司所需要的外包项目经营人才，这对我国传统的人才观念和培养机制提出了挑战。为此，由IBM和微软协办的中国?昆山中创国际服务外包村研讨会于4月23-24日在江苏省昆山市举行。中国与会各级政府领导、专家以及来自美国、加拿大、瑞典、大陆和台湾地区的众多企业代表在会上表示，此次研讨会对深入探讨应对国际金融危机、加快服务外包业发展有着十分重要的现实意义。与会代表一致认为，昆山具有发展服务外包最有利的条件。这里制造业发达，拥有昆山软件园、留学人员创业园、花桥国际商务城、保税物流园等载体，还有健全的服务外包领导机构，统筹和协调全市服务外包发展。昆山当地政府参照国家和省出台的政策，制订扶持服务外包措施；瞄准国际服务外包巨头，加大引进力度；把服务外包作为经济转型升级的重要抓手，在服务外包方面走在了全省乃至全国前列。
