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“国际服务外包村”模式浮出水面

　4月23-24日，为期两天的“中国•昆山中创国际服务外包村研讨会”在风景秀丽的江苏昆山阳澄湖畔成功举行。会议研讨了国际服务外包产业发展趋势，分享了国际服务外包成功经验和业界最新动态。“国际服务外包村”作为业界首创的模式，一经提出即得到了与会代表高度关注与一致兴趣。
　　在当前严峻的国际金融形势下，如何建立高效分工的产业链，降低成本，提升竞争力，已经成为每个企业迫切需要解决的问题。为此，本次研讨会得到了业界高度关注。中国软件行业协会、工信部软件与集成电路促进中心、江苏省和昆山市政府领导，IBM、MicroSoft以及来自美国、加拿大、瑞典、大陆和台湾地区的众多企业代表到会。
　　中国软件行业协会副理事长兼秘书长胡崑山在讲话中指出，国际服务外包市场具有巨大的发展空间，服务外包产业被人们形象地称为经济发展的“绿色引擎”，国家高度重视这个产业的发展。此次国际服务外包村研讨会，深入探讨应对危机、加快服务外包业发展的解决之道，有着十分重要的现实意义。此次研讨会举办地昆山，是“改革开放三十周年•全国十八个改革开放典型地区”之一，以制造业闻名全球。在从“昆山制造”到“昆山创造”的转变中，该市瞄准国际服务外包产业转移的机遇，不失时机的提出打造“昆山服务”高地的决策，着力发展现代服务业。昆山市委常委、常务副市长周雪荣在致辞中表示，国际服务外包村是在当前产业发展环境下，提出的一种创新的多元化服务外包合作模式。期待通过国际服务外包村的壮大，带动昆山现代服务业产业生态环境的良性发展。
　　研讨会期间，工信部软件与集成电路促进中心主任助理王晖，IBM、MicroSoft以及瑞典、台湾等地企业代表分别就虚拟软件园建设、软件外包与软件开发管理工具，企业IT管理的新思维以及离岸外包成功模式等为与会者带来全新的理念与实践体会，为在新形势下推动与促进软件和信息服务外包产业的整合与分工提供了新思路。中创软件资深副总经理陈致平、昆山中创软件执行副董事长张嘉平等重点从国际服务外包村及合作展望、高品质服务外包体系和外包实践等方面做了精彩演讲。
　　作为昆山最大的软件企业、江苏省国际服务外包重点企业，昆山中创软件与IBM、MicroSoft、Intel、Thales、GRS、SevenDay、Raivent等开展了多方面合作，客户包括世界500强企业、世界银行百强、澳洲最大的投资银行和全球领先的电信设备商等。该公司基于中创软件集团18年的软件工程实践积累，引入国际先进项目管理和质量管理体系，先后通过ISO9001、CMMI、ISO27001等国际体系认证，建成中国首个跨区域协同开发平台，采用中间件、构件技术支撑，形成了“零距离管理、高品质服务、重信息安全”的高品质服务外包体系。2009年一季度，其业务逆势增长，较去年同期增长120%。
　　中创软件资深副总经理陈致平在演讲中介绍，国际服务外包村以昆山中创软件园区一期已建设基地和二期正在建设的国际专家公寓及培训中心、国际外包服务中心和国际外包人才公寓为基础，建设集研发、培训、软件外包和学术交流于一体的综合基地，从软件开发、业务流程、软件独立测试、软件咨询及培训、嵌入式软件开发等外包服务，到动态办公和市场拓展等方面，为客户提供经济、高效、发展的高品质一站式服务，在一定范围内形成一个“体系动态，合作共赢”的服务外包产业生态环境，促进产业链上下游企业的共同发展。国际外包村将建设ETPCenter，可以提供充沛和高质量的人力资源。在两天的研讨会中，来自国内外的参会代表，就国际外包村的合作模式、示范效用和发展方向等进行了深入交流。据介绍，昆山中创软件已就国际服务外包村发展与MicroSoft、台湾资策会、以及多家加拿大、瑞典和台湾地区企业达成合作意向。4月24日，与台湾泰新系统股份有限公司和远联科技股份有限公司签署协议，在外包服务等领域展开进一步合作。
　　作为国际服务外包村的载体工程，在一期2.6万平方米研发基地基础上，建筑面积达6万平方米的昆山中创软件园区二期工程已于2009年3月正式开工建设。据悉，国际服务外包村的未来五年的发展目标：2009年至2013年员工规模达到8000-10000名，年业务量达到18亿元。正如胡崑山秘书长所言，相信在不久的将来，我们就可以看到一个万人规模的软件工厂屹立在阳澄湖畔，来自各个国家的技术人员、项目经理以及软件工厂的工程师们在国际服务外包村里放飞着同一个梦想！

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