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据介绍,服务外包产业是劳动和知识密集型行业,人力资源成本在产业成本中占主要部分。因此,拥有一批高素质、低成本的专业技术人才将会有效地降低成本,从而提高一个地区对服务外包企业的吸引力,加快形成产业积聚,带动相关产业发展。合肥市是全国重要的科教基地,拥有丰富的人力资源,而且成本相对较低,这是合肥在发展服务外包产业上核心竞争力的集中体现。
记者从合肥方面了解到,合肥市服务外包产业“十一五”发展目标是,到2010年服务外包业务总额达到100亿元人民币,其中服务外包出口达到5亿美元;从业人员达5万人;吸引100家海内外公司在合肥建立服务外包企业,其中50家取得CMM/CMMI3级以上认证。(记者张伟)
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