核心提示灾备，即灾难备援，是指用科学的技术手段和方法，提前建立系统化的数据应急方式，以应对灾难的发生。其内容包括数据备份和系统备份、业务连续规划、人员架构、通信保障、危机公关、灾难恢复规划等。
麦肯锡公司全球董事彭壮壮曾断言，未来全球服务外包潜在总额将达1.8万亿，其中80%将来自今天还没有完全掌控的新领域。而灾备外包，正是这样一支新生力量。本报记者夏丽莎
以汶川特大地震为背景，近日在成都举行的“国际灾难恢复与服务外包峰会暨第四届中国灾难恢复行业高层论坛”备受关注。论坛上，一项关于建立“城际灾备联盟”的城际合作提议被摆上了讨论席。
这是连续7届中国国际软件合作洽谈会以来，“灾难恢复与服务外包”这一概念首次以单独的模块呈现。从幕后走到台前，灾备行业在经历近10年的培育期后即将迎来蓬勃发展。
行业：从培育期走向发展期
灾备行业的发展空间有多大？业内人士提供了一组数据：在国外，70%的企业已将灾备业务外包，而国内这个数字只有10%。也就是说，国内90%以上的企业还没有制定详细的灾备流程或策略。
在万国数据服务公司高级副总裁吴凯看来，灾备系统在国内大规模“缺席”有两个原因：一是企业或单位的灾备意识不足，二是灾备系统本身对硬件和技术的要求都比较高，成本负担很重。
事实上，以服务外包的形式实现第三方灾备管理的灾备行业早在2000年左右就在国内出现，其中不乏万国数据这样的大型龙头企业，但由于灾备市场不够成熟，该行业的大部分订单都来自银行、证券公司等金融机构及一些高科技制造业企业。政府部门、能源行业、大部分制造业等并没有真正进入灾备行业。“5·12”特大地震激活了灾备市场。在近10年的培育期后，中国灾备行业开始向快速发展期迈进。
市场：成都大有潜力可挖
去年12月30日，投资16亿元的万国数据成都数据中心在高新区西部园区破土动工。这个总建筑面积达12万平方米的数据中心预计将于明年下半年投入使用，成为亚洲最大的灾难备份中心。
在特大地震后选择成都建设灾备存储基地，万国数据有自己的思考：成都具备辐射整个西部的优势；“西部信息枢纽”建设的启动为灾备基地提供物资保障；经历8级地震而能安然无恙，更说明在成都投资安全。
更让这家行业领军企业看中的，是成都在灾备市场中的发展潜力。作为国家信息产业的战略性和功能性部署区，成都电子信息产业走势强劲，2008年全市有规模以上电子信息产品制造企业480多家，软件从业人员超过10万人，仅规模以上电子信息产品制造业工业增加值就达到全市工业增加值的15%。
“对依附网络等新系统运行的企业来说，哪怕10分钟的数据丢失或暂停，损失也是巨大的。整个电子信息产业，甚至包括终端制造业，对灾难数据恢复和业务连续性管理都不同程度存在需求。”在吴凯看来，良好的软件产业基础将为灾备行业提供广阔的市场空间。
专家：灾备不应“单打独斗”
在论坛召开期间，来自四川、浙江、云南等地的省市机构及专家通过《成都宣言》向全国各城市发出倡议：以成都为灾备战略基地，建立城际灾备联盟，全面提升我国整体灾备实力。
多位专家指出，灾备行业有其特殊性——无论是政府部门和市场主体都有灾备需求，如果仅靠市场层面推动灾备基础设施和灾备行业，无法有效形成灾备网络，还有可能产生重复建设和资源浪费。
从业多年的吴凯深有感触：“现在很多城市都只建设了同城备份存储基地，放弃了成本较高的远程备份基地，这样根本无法抵御区域性的自然灾害，但如果每个城市都建，又会占用大量的土地、厂房等资源。”
因此有专家建议，由国家出面从宏观上部署建设异地互备的全国性灾备体系、建立多层面共协作的灾难恢复运行机制，应是当务之急。
