今年2月初，国务院办公厅发布《关于促进服务外包产业发展问题的复函》，批准包括哈尔滨在内的20个城市作为中国服务外包示范城市。在为哈尔滨入选中国服务外包示范城市感到自豪的同时，哈尔滨高科技创业中心黄若飞主任又有一种深深的危机感。这是为什么？
软件外包行业的短板
按照科技部划定的职能，创业中心是国家技术创新的一个重要组成部分，主要功能是培育科技企业，为企业提供办公场地、科研场地、工商注册以及咨询服务、信息服务、融资服务等全套服务。哈尔滨高科技创业中心成立于1989年11月，目前拥有12处孵化基地，总面积17万平方米，总孵化能力500家。
“此次国务院办公厅批准成立的20个服务外包示范城市虽然能将实行淘汰制，而且哈尔滨在软件服务外包方面起步比较晚，这让我们有种危机感”，黄若飞告诉记者。哈尔滨高科技创业中心内有100多家软件企业。据黄若飞介绍，这些软件企业大多数规模较小，软件生产过程成熟度较低，而且缺乏足够的资金进行软件研发过程改进和团队协作平台的建设。此外，很多时候企业在项目完成后就不再需要某些软件，因此不愿意进行投资，这些都会影响企业所开发的软件的质量，无形中削弱了竞争力。
如何对这些软件企业进行扶持，让他们无需投入大量资本，即可实现软件开发效率的大幅提升？哈尔滨高科技创业中心经过研究考察，决定首开先河，统一打造软件开发交付的平台，帮助哈尔滨软件企业建立核心竞争能力，带动整个哈尔滨软件产业快速发展。
共建共享软件交付平台
为了打造这一平台，哈尔滨高科技创业中心在合作伙伴哈尔滨联达公司的推荐下，开始与IBM接触，共同探讨如何为软件企业提供统一的测试、研发平台及相关的服务。经过一段时间的努力，双方共同发布了国内首个专门面向软件园的“软件园软件交付服务平台经营模式”，希望可以借此增强软件园及园内企业的“软实力”。
基于“软件园软件交付服务平台经营模式”，哈尔滨高科技创业中心将搭建一个统一的软件交付平台（Software Delivery Platform，SDP），供软件外包企业按需租用所需的开发工具，帮助他们以更低的启动资金、更便捷的途径获得更好的软件开发支持，开发出有更竞争力的软件产品。
据悉，软件外包企业的发展一般有几个阶段：第一个纯粹做编码测试，第二个阶段是不仅能做最后的测试工作，还可以自己做一些设计、架构；第三个阶段中，软件外包企业将具有自我研发实力和营销能力，可以有自己的产品，可以自己去接触市场、接触客户。
IBM Rational资深产品经理葛光详介绍：“软件外包企业在不同发展阶段的时候，对软件开发平台的需求是不一样的。目前，这一平台主要是满足创业中心内的企业的外包测试和编码的需求。我们希望，软件外包企业可以利用这一平台提升自己的研发效率与实力，并不断向自我研发产品的趋势发展。”
黄若飞表示，当前他们的主要工作是先让让更多的企业了解这一平台，包括能为他们提供哪些服务。之后将会第二步选择一些有示范作用的重点企业来使用这一平台，效果好的话再继续进行推广。他还透露，目前这一平台对园区内的软件企业是完全免费的。如因用户规模扩大而导致软硬件无法支持，他们将继续加大投入，确保不影响企业的使用。
这一模式在哈尔滨创业中心目前还处于落地阶段，如能够取得成功，将能大大提升软件园的IT服务水平与竞争优势，吸引更多企业入住，并潜移默化地提升中国软件行业的发展水平。IBM软件集团大中华区Rational总经理夏然表示，如果“软件园软件交付服务平台经营模式”在哈尔滨创业中心应用效果较好，不排除向其他软件园推广。
