作为成都市主导产业之一，自2000年以来，成都市软件及服务外包产业持续保持了30-40%的增长幅度，与此同时，“人才工程”也不断提速。记者昨日从四川商务职业学院获悉，经向教育部申报，该院成功开办了“软件服务外包”专业，成为全国第一所申办成功和培养服务外包人才的高职院校。据悉，08年该专业首批招收了100名学生，09年拟扩大到200名。
首开高职院校软件服务专业
“据全球服务外包年会主席科比特预测，到2010年全球外包市场将达20万亿美元规模，行业发展潜力巨大，人才需求激增。”据四川商务职业学院相关负责人介绍，服务外包涉及金融、银行、保险、通信、物流、连锁、软件、人力资源、财务会计、客户关系管理等多个领域，发包市场主要集中在美国以及西欧国家和日本。接包市场主要在澳大利亚、加拿大、爱尔兰和印度。中国、菲律宾、墨西哥以及中东欧地区成为强有力的竞争者，在发展最为成熟的外包市场中，印度最具竞争力，占全球ITO与BPO市场40%以上份额。从成都的情况来看，自2000年以来，成都市软件及服务外包产业持续保持了30-40%的增长幅度，前景广阔。
据了解，早在2006年，四川商务职业学院就利用应用技术系的师资优势和雄厚的办学基础，开始了办好服务外包专业的探索。2007年，学院向教育部申报“软件服务外包”专业成功，并于2008年招收了首批100名学生，成为全国第一所申办成功并培养服务外包人才的高职院校。几年来，学院与服务外包企业合作开展“订单式培养”，目前已拥有“软件开发外包”（ITO）、业务流程外包（BPO欧美方向）、业务流程外包（BPO日本方向）等3个子专业。
建立服务外包人才“孵化园”
“今年，经国家有关部门批准，成都等20个城市成为‘中国服务外包示范城市’，在这20个试点城市，将实行一系列鼓励和支持措施，加快我国服务外包产业发展，这给成都服务外包产业的迅猛发展带来了新的机遇。抓住成都打造‘中国的班加罗尔’的契机，学院与成都颠峰集团、维纳软件、凯码信息科技、绵阳凯越软件等企业开展校企合作，找准市场定位，突出商科特色，细化专业方向（重点语音类、数据类、业务流程类），构建服务外包人才的孵化园。”
据悉，目前，该院已被正式列入“四川省服务外包人才培训基地”、“成都市服务外包行业协会会员单位”，承担了为高新企业培养外包人才和为外包企业进行各类岗前培训任务。该学院07、08年相关专业毕业生已全部顶岗，08年第一届招收的学生在校期间就被服务外包企业抢订一空。要求进行服务外包人才的培训。记者潘波
