从浦江之滨，到钓鱼台国宾馆，再到维多利亚港湾，国际金融危机给中国金融服务外包产业带来历史性发展机遇，这已成为业界共识。昆山市在香港举办的金融后台沙龙活动上，面对国际外包产业加快转移、国家服务外包示范城市优惠政策出台、上海建设国际金融中心上升为国家战略三大机遇，昆山市拥有的成本、人才、政策、产业集群四大优势，受到与会者的极大关注和青睐。
降低成本是企业追求利润的自然选择，对金融危机下饱受冲击的金融机构来说，降低成本、管控风险更显重要。源讯香港董事总经理李志明认为，符合客户需求和管理模式的专业外包服务，可以把金融机构从长远的固定成本上释放出来，使金融机构专注于核心业务的创新上，而在接包企业的布局策略上，成本同样是需要考量的核心要素。昆山拥有的成本优势成为吸引客商的重要因素。对此，已投资花桥的万国数据首席执行官黄伟深有同感。他表示，较之寸土寸金的上海，近在咫尺的花桥国际商务城“建设成本减半、服务成本减半、人才成本减半”足以成为上海现代服务业的溢出区。
服务外包产业是典型的智力人才密集型现代服务业，人才对于产业发展的支撑作用尤为明显。昆山具有的人才优势日益显现：强势推出了每年亿元的揽才计划，总投资3.1亿元的安博培训基地一期已经启用，美国思科、上海国际金融学院等教育培训机构也可为落户企业提供专业化的人才培训服务，昆山极具前瞻性的引智方略令人信服。电讯盈科营业部副总裁陈成伟表示，昆山的人才优势将成为吸引客商投资落户的重要因素。
昆山发展金融服务外包产业还需要更多的人才，而要引进人才，需要依托政策的先行。花桥正在积极筹建中的服务外包产业发展基金正为这样的转变提供了可能。政府出资两亿元，通过资本运作带动四倍的社会资本共促产业发展，昆山开国内先河的创新做法让人才引进策略成为可能，更为撬动花桥金融服务外包产业提供了支点。
参与昆山市金融BPO产业基金运作的阿谢投资管理咨询有限公司的执行董事兼合伙人王珞表示，靠企业自身发展，有时会因缺少资金而发展得很慢，我们会支持企业大胆去扩张业务，从而得到快速发展。
作为国内唯一以现代服务业为主的开发区，花桥国际商务城内企业还可在土地、税收等方面享受优惠政策。富有“三个敢于”精神的昆山无疑能赋予现代服务业，尤其是金融服务外包产业最大的政策扶持。
成为世界重要的制造业基地，昆山二十年的成功经验就在于构建起基础雄厚的产业集群，以集群支撑产业发展，先进制造业与现代服务业具有共通之处。立志成为中国金融服务外包先行区的花桥，以凯捷、巅峰为代表，发展软件研发、咨询服务等高端产业；以华道、远洋等为重点，引进金融业务流程外包领军企业；依托中金数据等推动IT基础设施外包发展，一个错落有致的产业集群初步成型。毕马威会计师事务所合伙人李深表示，昆山在做外包过程中，相关的企业包括上下游企业都有一些，因此形成了一个产业集群。这种产业集群的建立，将是吸引广大客商前来投资的重要法宝之一。(王 新 吴佳希)
