印度新德里消息：印度BPO产业协会认为，随着美国和其它发达经济体的经济衰退，2009年第一季度印度BPO企业可能会有25万人失业。
印度业务流程外包产业协会(BPIAI)理事长Samir Chopra 说，尽管BPO产业可能要有数以万计的人要业，但困境中也有希望，那就是经济衰退会迫使更多的欧美企业寻求外包作为降低成本和提高效率的手段。
IDC印度公司的垂直产业研究负责人Praveen Sengar说，经济放缓可能会影响到该产业的发展计划，因为寻求与新客户签署协议需要花费很长的时间。
Sengar说：“这也会引起更多的企业整合，使多元化向迄今为止仍认为是非核心业务领域推进。”
Chopra说，需要政府采取紧急措施来振兴BPO产业，尤其是对中小企业。
Chopra说，财税和行政措施要双管齐下，如延长税收减免5-10年和一些鼓励出口的举措，包括当前最要紧的是需要建立市场开拓基金。
他进一步说，发生在孟买的恐怖袭击已经使得大量游客的旅游行程和国际会展的取消。
