20个试点城市：北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡。
先行实施系列优惠政策，技术先进型服务企业增加就业可获财政补贴
从今年起我市符合条件的技术先进型服务企业，都能享受到15%的企业所得税等一系列优惠政策，这是因为苏州刚刚被列入中国服务外包示范城市，全国共有包括北京、天津、上海等在内的20个城市获此殊荣，商务部会同有关部委共同制定的促进服务外包发展的政策措施将在这20个试点城市实行。
根据国务院办公厅的批复，试点城市将实行以下政策：在苏州工业园区技术先进型服务企业有关税收试点政策继续执行的基础上，自今年1月1日起至2013年12月31日止，对符合条件的技术先进型服务企业，减按15%的税率征收企业所得税，对技术先进型服务外包企业离岸服务外包收入免征营业税;对符合条件且劳动用工管理规范的技术先进型服务外包企业，可以实行特殊工时工作制;对符合条件的技术先进型服务外包企业，每新录用1名大专以上学历员工从事服务外包工作并签订1年以上劳动合同的，中央财政给予企业不超过每人4500元的培训支持，对符合条件的培训机构培训的从事服务外包业务人才(大专以上学历)，通过服务外包专业知识和技能培训考核，并与服务外包企业签订1年以上劳动合同的，中央财政给予培训机构每人不超过500元的培训支持;中央财政对服务外包示范城市公共服务平台设备购置及运营费用和服务外包企业创建品牌、知识产权保护、参加境内外各类相关展览、国际推介会、取得国际资质认证等给予必要的资金支持;鼓励政府和企业通过购买服务等方式，将数据处理等不涉及秘密的业务外包给专业企业;制订符合服务外包企业特点和需要的信贷产品和保险险种。
此次苏州被列入试点城市，服务外包发展好比驶上了快车道。去年是我市服务外包产业发展最快、取得成效最好的一年。全市新增服务外包企业500余家，超过全市历年总和。新增服务外包从业人员2.5万余人，美国安软，日本富士通、大宇宙，法国凯捷，台湾华硕科技，以及中金数据、华道数据等国内外知名服务外包企业落户苏州。新签服务外包企业合同额3.93亿美元，其中离岸合同额3.29亿美元，占全省总额的30%。目前，全市拥有各类服务外包企业970余家，其中全球百强服务外包企业5家，通过CMM/CMMI国际认证企业38家，新宇软件入选“2008中国领先IT外包企业”排行榜，宏智科技、凌志软件入选“2007中国软件出口和中国软件外包20强”。
