市招商局精心组织、重点突破，推动服务外包项目招商引资工作取得可喜成果。今年以来，经全力促进，包括全球服务外包排名100强首位的IBM在内的10家境外服务外包企业先后落户岛城，其中：美国一家、日本三家、韩国两家、澳大利亚三家、香港一家；近期正与微软、简柏特、计算机世界传媒集团等知名服务外包和IT关联企业频繁接洽，确保2009年的服务外包项目招商再上一个新台阶。
年初，为了落实市委和市政府加快服务外包产业发展的总体部署，市招商局充分发挥专业招商优势，首先动员全局对国际服务外包领域发展现状和全球100强企业进行深入调研；各业务处做了细致的工作任务分解，短时间内对目标企业开展了全面联络；由局领导带队分路出击，走访了已经在国内设立的相关企业和机构、考察了包括大连软件园、中关村上地科技园等在内的多家服务外包和IT产业基地。由于领导重视，措施得力，使得青岛市招商促进局的服务外包项目招商取得了显著的效果：
一是韩国Interpark呼叫中心项目，在市外经贸局和招商局的积极斡旋下圆满解决了选址和劳动用工问题，使得目前为止山东省最大的呼叫中心项目得以落户。韩国最大的搜索引擎及互动娱乐公司—NHN集团在青岛设立的IPO服务外包基地项目已于12月6日正式开业。
二是8月7日，青岛服务外包产业示范基地四方合作协议在城阳区政府签署，IBM投资合作建设的IT基础服务平台设施项目-----大型数据中心、国际数据备份中心、服务其托管中心、软件测评中心、呼叫中心和人才培训中心等开始启动，该工程已经被列为青岛市利用外资和产业发展的重点项目。
三是日本NEC（日本电气株式会社）在青岛分别设立了系统集成和软件开发两个办事机构，正在筹划设立电子制造方面的服务外包公司；日本最大人才外派公司CTEC株式会社软件开发项目已选址市南软件园并签署落户协议。
四是投资1.5亿美元的港州实业（青岛）有限公司国际物流中心项目率先开通国际物流呼叫中心平台，开始全面实施以青岛港为核心的物流服务外包业务。
五是澳大利亚知名软件设计公司—高登公司2008年落户青岛，主要从事与ITO相关的服务外包业务；澳大利亚TAKEAWAY公司已经在市南区注册，主要从事基于互联网的远程语言教学、软件开发和咨询服务；澳大利亚最大的本土物流公司—亚太联合国际物流公司已确定落户我市，主要从事以物流数据处理为主的服务外包业务。
据悉，近期国家11部委将共同出台鼓励服务外包发展的优惠政策，市外经贸局、市招商局将以此为契机，加大对外宣传和服务外包项目的招商力度，使2009年的工作再上新台阶。
