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据外包商CyberCityTeleservices(CCT)称,菲律宾外包业不会受到国际金融危机影响。 GeorgeSorio博士,CCT执行总监表示,尽管全球金融危机可能会迫使一些国际外包企业关门结业,“其影响(对菲律宾)并不显著。”Sorio说,如果外包公司由于金融危机而在该国结束其业务,其雇员将很容易地被吸收到其他BPOs。
“其实,在菲律宾,外包行业人力资源还是很稀缺的,这就是为什么结束的呼叫中心的员工会被其他BPOs吸收,”Sorio告诉记者。Sorio说,CCT通过培训联络中心员工为国家外包行业提供人力资源。
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