对于企业而言,最擅长的无疑是经营,工作重心亦是经营。但随着IT、通信和互联网技术日新月异的飞速发展,新产品、新技术、新的业务模式不断涌现,就以IT技术而言,已经完全渗透进了企业日常运营中,没有一支优秀的IT技术力量做保障,企业经营将寸步难行,这恰恰是企业的瓶颈。许多企业不得以,在公司运营与技术保障两个问题上来回疲于奔命。于是,各种各样的外包公司在呼唤中蜂拥而出。而实际上,企业并没有受到多少实惠。外包公司也在企业的漠视下惨淡经营。如此奇怪的现象背后究竟隐藏着怎样的原因呢?
行同虚设的服务外包有何用?
企业难奈何IT管理 IT环境变的越来越复杂,对于中小企业来说,多数存在技术力量储备较弱,规模偏小,抵御系统灾难、风险能力弱等缺点;同时由于竞争环境和成本压力,中小企业在此方面的状况也参差不齐。由此带来的企业商务模式的改变和日趋复杂的系统,让企业无所适从。
1,信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作;
2,企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性;
3,企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;
由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障。
市场竞争的加剧,使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此,外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。“做你最擅长的,其余的外包”将是今后必然的趋势,是社会分工不断细化和IT技术发展的必然产物。
食之无味 弃之可惜 然而,国内IT服务外包的用户群还相当狭小,许多企业对此还是顾虑重重。对于IT服务外包,大多数企业都还限于对它进行讨论和观察之中。在调查中显示如下问题:对于IT服务外包认识远未成熟、IT服务外包费用存在预算难题、外包并没带来明显成本缩减、企业安全得不到保障,第三方服务商需提升知名度等问题,中小用户的态度和观点都和IT服务供应商的想法存在很大的偏差和不协调。如果不矫正这些问题就会不同程度的制约着IT服务外包被用户广泛接受。
能真正省钱吗? 选择IT服务外包的诸多原因中,节省成本往往被供应商认为是最主要的因素。但是在采访中,相当多的行业用户并不认为IT服务外包节省了多少资金。“外包是为了省心,而不能降低成本”,这是很多用户在心里精打细算之后的结论。他们认为,外包服务的最大作用就是减轻工作负担,并达到更好的维护效果。同时,相对来说外包公司的人员比之内部工作人员容易指挥、更听话,且其更高专业程度也能带来更好的维护效果。但从成本上看,由于信息化效果难于界定,因此很难说外包能节省多少成本。
有没有廉价输送又能拿来即用的人才,外包公司和企业都在翘首而待。
金种子人才定制在IT服务外包上的优势
IT服务外包到底应该怎么操作?怎样才能让企业放心和满意?鉴于其在企业经营发展中的重要位置,这是一个应该长期研究和讨论的话题。根据有关资料统计显示,当前IT服务外包做的最成功的,是人才定制模式。然而由于起步较晚,所占市场份额相当有限。但有专家预测,照此势头判断,用人才定制模式做IT服务外包在未来还有很大的市场前景。
思远人才的“金种子”人才定制就以其显著的特点,托颖而出。
1、安全问题永远放在第一位。对于很多企业担心的在定制过程中资料泄密的事情,“金种子”一方面用合同的机制规范相关人员的行为,建立外包服务提供人员的解密脱密机制。另一方面,建立有效的安全管理流程,内外网络进行了严格的隔离,内部和外部的邮件系统也进行严格的隔离。信息的访问、存储、传递都必须按照严格的安全规范进行:未经授权不得访问相关信息,未经审批不得传递相关数据。整个公司内部的信息管理严格按照规范的安全流程进行管理。
2、到底省没省,事实说话! “金种子”人才定制提出时间和质量是检验能否节省成本的标准,用看的见的数据让企业看的明白。原本企业应该单独,或合作完成的例如基础辅导、人才储备等事情,“金种子”已经先期妥善完成。帮助企业节省大量的招聘、培训费用,为HR们节省大量的时间和精力。定制过程中,对企业深入调查,做到专业专学、突出重点、避免低水平重复。专业人士授课,提高学习效率。授课中实行课堂理论教学与实践相结合,加快员工上岗进度。从时间上,控制在原要求的1/3以下。从质量上保证胜任率高,流失率低。避免重复投资。时间大量节省。质量更好的保证,节省看的见。一项研究显示金种子人才定制做IT服务外包,节省 9% 的成本,而能力与质量则上升了15% 。
3、高瞻远瞩,立足长远,打造品牌项目。以目前 IT 外包中小企业的市场状况来看, 一家以 做过IT 外包的机构能够生存 3 年以上的,就证明了其已经具备一定的服务生产能力。她的服务已经得到市场一定程度的认可。像这样的企业客户可以纳入考虑的范围。因为这样的企业已经具备一定的持续经营的能力。既然想把公司的 IT 交给一家第三方企业来打理,就必须选择可以长期合作的伙伴。
自2005年6月与北京博彦在软件外包人才定向培养合作开始,“思远人才”已陆续与浙江鸿程、深圳长宽、武汉东浦等涉足电子政务、电子商务、软件外包、IT服务外包、数码设计、品牌电脑服务等全国6个行业近22个知名企业联合开设“金种子”班,针对行业背景、项目技能、职业素养对人才进行批量定制培养,为企业输送了数百名软件、网络人才,成功实现企业与人才的无缝对接。这样的成果足以消除企业的疑惑和犹豫。
“金种子”拥有多年的行业调查成果和一批专业的顾问团。用专业精神做专业事。这里走出的人能更好的管理IT运营成本,提高企业整体效益。随时跟上IT技术的发展,及时跟新相关技术。实现对IT技术的完善管理,提高系统的可靠性和可用性。最快得获得专业技术支持,保证IT系统健康运行。不断改进IT应用,提高IT系统对业务流程适用灵活性。方便企业把资源和重心全部放在企业核心的战略目标。帮助客户建立、维护、运营和管理IT系统,把企业有限的IT资源最有效的作用于企业核心业务的发展。
“兵分两路”古来为兵家屡试不爽之谋。主攻部队外,再遣一军,或断其粮道、或出其不意,皆能助主力部队披坚执锐。但统领这次人马的人选,极难敲定。纵使诸葛武候也因用错了马谡半世努力尽费。同心、节省、专业、品牌。拥有这四大品质的金种子,确实是企业和外包公司值得信赖的战略伙伴。