杭州市服务外包行业协会正式成立

抱团出击海外 杭州服务外包企业组建"兄弟连"

10月8日下午，杭州市服务外包行业协会正式成立，同时还组建了两大服务外包产业联盟。服务外包行业协会和联盟的成立标志着杭州的服务外包企业将抱团发展，这不仅将提高企业的接单能力，真正打响“天堂软件、杭州外包”品牌。

杭州市服务外包行业协会的会员由从事信息服务与业务流程外包的企业组成。协会成立后，将代表杭州的服务外包企业，以统一形象对外开展国际营销，建立专业的人才培养和测评平台。以后，企业可以按专业或区域，以联盟的形式开拓业务渠道，包括在海外建立“公共接单中心”等类似的窗口单位，以团队的能力获取大规模或高技术含量的订单，然后再把业务分派到各企业完成。

“欧美的金融危机对杭州的服务外包业在短期内产生了一定影响，但这同时也是一个机会。通过行业间的重新洗牌，将来服务外包企业的业务量一定会有大幅提升。”蔡奇指出，杭州的服务外包企业要主动出击，依托协会和联盟的规模效应，提升外包产业层次，向世界服务外包100强看齐，发展优势总发包商，争取明年上千万美元的服务外包企业达10家以上。