2008年上半年，国际数据公司(IDC)发布报告认为，起步于2000年的中国离岸服务外包市场规模和成熟度均保持强劲增长态势，2007年中国离岸软件外包市场规模达19.7亿美元，比2006年增长42.4%。预计2012年市场规模将达到89.5亿美元。
有助转变经济增长方式
服务外包指企业将非
核心业务如后勤办公、顾客服务、商务业务、研究开发、咨询分析等外包给其他国家去做。承接服务外包业务对于渴望迅速提高自主创新能力、提升软实力和综合国力的新兴发展中国家具有十分重要的意义。
今年4至6月，全国政协副主席张榕明率领民建中央专题组，就大力发展中国服务外包产业问题赴西安、大连、上海、南京、苏州等地进行调研。张榕明谈道：“我们国家一直是劳动密集型外贸出口模式，低附加值的制造业不断加剧着资源消耗和环境污染。再加上近几年国际油价高涨和美国次贷危机的冲击，经济增长方式的转变势在必行，大力发展现代服务业成为了最有效的途径。”
2003年，中国单位国内生产总值的能源消耗比世界平均水平高2.2倍，比美国高2.3倍，比日本高8倍，比印度还高0.3倍。而数据显示，制造业的增值最高不超过15%，而服务外包业的增值则高达100%。服务外包业对经济增长的贡献是来料加工制造业的20倍，而资源和能源消耗只有制造业的20%，几乎没有污染排放。
一位业内人士也说道：“传统产业创造一定产值，需要大量的土地、设备、能源，还会造成污染。而服务外包属于绝对的绿色产业，对于改变我们长期以来先污染后治理的经济发展模式具有革命性的意义。”
利于提高自主创新能力
据统计，全球财富1000强中95%的企业已经制定了离岸服务外包战略，去年全球服务外包业务支出总计超过1.2万亿美元。
“服务外包说白了就是高级打工者和高级管家，利用发包商的技术创造产值，实现共赢。”张榕明认为，作为“中国服务”品牌的重要载体，中国企业通过承接外包方式，不断参与国际高端技术研发活动，有利于通过吸收国际研发经验，为我所用，不断提高自主创新能力。
2006年起，商务部会同有关部门实施了旨在创造有利条件，全方位承接国际（离岸）服务外包业务的服务外包“千百十工程”，即“十一五”期间，在全国建成10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市，促进100家世界著名跨国公司将其服务外包业务转移到中国，培育1000家具有一定规模并取得国际资质的大中型服务外包承接企业。
张榕明介绍：“目前国家已经开始重视服务外包业的发展，不过我们觉得扶持力度还是不够，我们的任务第一是呼吁，第二和第三还是呼吁更多的人能关注这一产业。”
