亚太区外包合同数量增长近10个百分点
美国商业资讯2008年7月22日休斯顿消息 全世界最大的采购数据和咨询公司TPI今天公布了基于总价值高于2500万美元的商业外包合同的最新TPI指数。TPI是业界领先的基于信息的服务公司——Information Services 集团公司（ISG）（纳斯达克股票代码：III、IIIIU和IIIIW）的下属部门。该指数表明，尽管总价值与2007年相比有了大幅下降，受在印度签订的电信和金融服务合同的推动，亚太区的外包合同数量还是得到了持续增长。
2008年上半年，亚太区签订的合同数量增长了9个百分点，但同比来看，该地区合同总值（TCV）和按年计算的合同值（ACV，用合同价值除以合同持续时间而得）分别下降了44和49个百分点。根据TPI的分析，亚太区合同值的下降是因为2008年上半年缺少巨额交易（TCV在10亿美元以上的合同）和有限的巨额生意关系（ACV在1亿美元以上的合同）数量。相比之下，2007年亚太区签订了九项巨额生意关系，从而促成了当年的强劲TCV和ACV值。
TPI的分析还表明巨额生意关系数量的下降其实是向该地区历史正常水平的回归，2007年达成九项巨额生意关系实为昙花一现。亚太区需要在2008年下半年签订大量巨额交易和巨额生意关系才能赶上2006年的水平或达到2007年的顶峰，并保持该地区TCV和ACV的逐年增长。
考虑到全球范围内的市场趋势，新合同授予的市场势头是前所未有的。2008年上半年是十年来最强劲的一个半年，市场共授予282个合同，TCV和ACV值分别高达490亿美元以上和将近100亿美元。亚太区的市场趋势和美洲相似，在美洲同样由于巨额交易的减少导致了TCV和ACV的下降。而欧洲、中东和非洲地区（EMEA）TCV猛涨58个百分点，这可以归因为到目前为止2008年签订的10项巨额交易。
TPI亚太区的合伙人暨执行董事Arno Franz说，“今年亚太区乃至全球合同数量的增长是对现今疲软经济气候的直接回应。随着公司纷纷采取措施缩减运营成本，它们需要依靠外包来帮助它们达到这一目标。经济萎缩和经济扩张时期的外包需求都是最强劲的，这是因为各公司都希望以最有效的方式提高生产量和生产能力。”
纵观各个特定行业的表现，受印度强劲表现的推动，电信和金融服务两相结合仍然在亚太市场占有最高的活动百分比，达76%。尽管该地区TCV和ACV有所下降，电信行业强劲势头依然引人瞩目，占亚太区TCV的一半以上和全球TCV的35%。然而，在电信和金融服务行业于2008年上半年依然占据大部分市场份额的同时，这些合同的数量和TCV相比2006和2007两年在亚太区是下降的。EMEA和美洲地区金融服务合同的数量和价值也出现下降。
业务流程外包（BPO）合同占亚太区合同总量的24%，但是该地区依然较为专注信息技术外包（ITO）合同，ITO合同占到合同数量的四分之三和TCV的83%。尽管相比其他地区BPO的表现，亚太区的BPO市场还比较小，亚太区联络中心服务的发展势头依然不减。此外，印度继续推动着该地区的增长，占据了最大的市场份额，澳大利亚的市场份额居第二。
