5月30日，江苏昆山市政府与美国思科集团、安博教育集团签署一项谅解备忘录，旨在通过三方合作，以推进昆山市产业转型升级，拓展国际外包业务。根据此备忘录，今后三方将合作打造昆山花桥国际商务城业务流程外包(BPO)准备基地。
美国思科集团是全球领先的互联网设备供应商，总部位于美国加利福尼亚州。该公司用户遍及电信、金融、服务、零售等行业以及政府部门和教育机构，目前全球业务90%的交易在网上完成。随着此备忘录的签署，思科Learning Group将提供相关课件，为安博提供咨询，并与安博合作开展就业培训和评估。
据悉，思科与昆山花桥国际商务城的合作将涵盖网络基础设施建设，融合在网络平台之上的信息通信、楼宇基础、安防技术的集成应用，为业主、运营管理方和最终用户带来价值的增值服务，以及分享商务模式方面的最佳实践和介绍适当的生态系统合作伙伴等。
花桥国际商务城地处苏沪交界处昆山花桥经济开发区内，地域面积50平方公里，距上海市中心约25公里，西邻昆山国家级开发区，东依上海国际汽车城。江苏省委、省政府于2005年8月提出把花桥国际商务城建成江苏省发展现代服务业的示范区，并列入省“十一五”规划重点服务业发展项目。2006年8月，花桥国际商务城被批准为省级开发区，2007年6月该商务城又被列为江苏省国际服务外包示范基地。
根据功能策划和总定位，花桥国际商务城着力打造服务外包基地和国家级金融服务外包示范区，大力发展四大产业：一是服务外包，包括跨国公司、国内大型企业集团的IT服务、客户服务等外移外包。二是金融机构后台处理中心，包括银行、证券、保险等大型金融机构的财务结算中心、信用卡服务和客户呼叫中心等。三是制造业企业的区域性总部，包括运营中心、研发中心、采购中心、营销中心、管理服务中心等。四是物流采购中心，以及与之相配套的酒店、商业、文化和居住等项目。目前花桥国际商务城已有总投资300余亿元的60多个现代服务业项目进驻，内含一批国际跨国公司和国内大企业、大集团总部。
