东北网2月14日电 新春佳节即将来临之际,大庆市就迎来了一桩喜事。
2月1日，在国家商务部、信息产业部、科技部、省政府、哈尔滨市、大庆市政府共同举行“中国服务外包示范区”揭牌仪式；2月3日，在大庆高新区，国家商务部、省招商局、大庆市政府举行“中国服务外包示范区”挂牌仪式；与此同时，大庆、哈尔滨的服务外包企业管理者与商务部、大庆市领导面对面，就促进资源转型城市发展服务外包事业的许多问题展开了讨论。
大庆的服务外包产业目标相当明确：“到2010年，引进1~2家从业人员超过5000人的大型服务外包企业，培育10家员工超过千人的服务外包知名企业，服务外包企业总数达到200家，服务外包总收入超过50亿元，服务外包从业人员达到5万人，使服务外包产业成为大庆经济社会发展的重要组成部分和资源转型城市可持续发展的重要力量。”大庆市市长韩学键说。
“世界是平的”。国家商务部外资司司长李志群在哈尔滨、大庆不断重复这句话。他说：“黑龙江、大庆、哈尔滨为国家建设做出了巨大贡献，但在1979年沿海开放时，没有像广东、福建等沿海地区那样靠来料加工赚到第一桶金。我们有丰富的资源经济还落后，这是因为我们没机会。现在，西部的西安、成都、武汉，东北的大连、大庆又一次站在历史的新起点上，大力发展服务外包，前景无限。我们内地能做的服务外包东南沿海未必能做得来。为什么？产业层次不同了，沿海用的多是蓝领，劳动密集型企业多；我们用的多是白领，服务外包属于知识密集型。劳动力成本我们内地城市也有优势。发展服务外包，是内地城市、资源转型城市赶超沿海发达城市千载难逢的机会。”
座谈会上，中外企业家畅所欲言，商务部、大庆市领导专门请大家提问题。
大庆华拓数码科技有限公司徐岩建议：“政府应加大服务外包的宣传力度。很多人不甚了解，经常把服务外包与生产加工连在一起，甚至很多机关领导对服务外包的概念都不清楚。我们招工时要做大量的解释工作。希望政府在各大机场、央视等新闻媒体、各大专院校对服务外包多做些广告宣传。华拓的市场是从海外市场做起的，但我们黑龙江省的许多同行普遍感到开发海外市场困难重重，这与黑龙江在海外的知名度有关，黑龙江在对外宣传上更要下功夫。”华拓公司是大庆开发区“服务外包示范区”的招牌企业，是国内服务外包业界的排头兵。公司从2002年成立时的十余人发展到现在1690人，已拥有大庆、珠海、上海、北京、悉尼、伦敦6个分公司，主营业务由当初的数据录入扩展到数据处理，ITO软件外包、呼叫中心、BPO人才培训四大方向。他们的目标是，2010年员工总数超过5000人，总产值超过10亿元，要做中国信息加工、数据处理和IT外包行业的巨人，领跑中国的BPO。
大庆油田有限责任公司是全国特大型的资源采掘型企业，具有丰富的服务外包资源。公司拥有员工10万人，其中具有从事工程技术服务资质和能力的人员2万余人，经过40多年的油气勘探开发实践，形成了一系列油气勘探开发的特色优势技术和具有自主知识产权的软件系统和应用平台，三次采油等很多实用技术已成功打入国际市场，并取得很好的社会效益和经济效益。他们认为，大庆的服务外包还没有形成整体优势，石油、石化、地方企业应加强沟通协作，互通信息，共享资源，取长补短，打造合理，形成石油、石化、地方企业三足鼎立，共同为甲方提供全方位一体化市场。
黑龙江软件园服务有限公司是去年入住大庆的企业。他们也提出了加大大庆服务外包的宣传力度，并用大连与大庆对比，指出，由于宣传不到位，大庆服务外包的社会认知度不如大连。同时他建议，大庆市政府应借这次“挂牌”的东风，加快开发区服务外包的硬件建设，各种配套设施及时跟上来。
来源： 东北网－黑龙江日报
