主页 > 知识库 > 电信业将成新外包重点27万份呼叫中心等工作待转移

电信业将成新外包重点27万份呼叫中心等工作待转移

热门标签:如何让电销机器人用在手机上 怎么样在百度地图标注公司 中国电销外呼系统 阳曲县地图标注app 申请高德地图标注位置 智能外呼管理系统怎么用 西安企业外呼系统价钱 赣州便宜外呼系统公司 南宫市地图标注app

周三,根据专业服务和咨询机构DeloitteResearch发布的一份最新调查报告显示,电信运营商将是下一个向海外转移业务并从中受益的部门。

该调查公司说,全球电信运营商共有550多万个工作岗位,到2008年其中5%也就是27万5000份工作将移到海外。

预计到那时该行业将从呼叫中心扩容、加强宽带业务和移动数据服务中节省140亿美元的费用。
“海外转移”(offshoring)的现象在高科技和金融服务行业里很普遍。

Deloitte公司说,现在电信部门准备跟随这种潮流,最初进行此行动的公司到2008年将可节省20-30%的成本。

Deloitte公司预计,电信行业的数据服务也将适应这种趋势,更迫切地希望得到技术熟练的员工;呼叫中心、IT服务、应用服务和财会金融业务将首当其冲,像印度、阿根廷和爱沙尼亚将成为可选择的目的地。

不过该公司警告说,海外转移之路并不是铺满了鲜花的,可能会出现如操作复杂、难以控制、语言障碍、文化差异和来自国内的反对等诸多困难。

Deloitte对这些公司建议,开始应从小的业务做起、有比较现实的期望值、咨询外包业务专家的意见以及在目的国寻找好的合作伙伴,同时也应作好准备随时应对在目的国出现的商业、经济或政治动荡。

标签:黔南 鹤岗 天津 河池 西宁 福州 安顺 深圳

巨人网络通讯声明:本文标题《电信业将成新外包重点27万份呼叫中心等工作待转移》,本文关键词  电信业,将成,新外包,新,;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《电信业将成新外包重点27万份呼叫中心等工作待转移》相关的同类信息!
  • 本页收集关于电信业将成新外包重点27万份呼叫中心等工作待转移的相关信息资讯供网民参考!
  • 推荐文章