顶级专家看好西安市场

　　中国国际服务外包大会是中国软件服务外包领域内最具专业性和权威性的国际会议之一，前3届大会均在我市举办。昨天记者从大会执行单位西安高新区管委会了解到，来自国家商务部、信息产业部、陕西省、西安市的领导，世界知名企业IDC、ABNAMRO、瑞士投资银行、论坛报集团、CSC、Oracle、GARTNER等海内外从事服务外包研究、教育、中介、咨询的公司及跨国公司在华机构的600多位嘉宾，将出席本次大会，其中来自海外知名服务外包公司的嘉宾有200多人。

　　本次大会的主题是“转移与承接”，在为期两天的大会期间，与会嘉宾将就全球及中国服务外包产业的发展趋势、国际发包企业的业务需求和业务特点、中国外包服务提供商的业务创新模式及成功案例、中国和西安发展服务外包产业的特有优势、中国和西安投资及发包业务的环境和优惠政策、如何保护客户的知识产权等议题进行探讨。景俊海盛情推介西安

　　昨天上午，市委常委、高新区管委会主任景俊海，会见了来参加中国国际服务外包大会的国际数据公司、瑞士投资银行、甲骨文公司、高纳德（GARTNER）公司等世界知名企业的负责人，向他们介绍了西安高新区服务外包产业的迅猛发展，邀请他们参与到西安服务外包产业的发展进程中来。

　　景俊海说，服务外包是全球经济技术发展的必然结果，是企业降低成本、提高效率、全面增强市场竞争力的必然选择。西安市高度重视服务外包产业发展，已经把服务外包产业确定为重点发展战略性产业，并已出台优惠政策大力扶持。BPO顶级专家看好中国市场

　　昨日，大会进行了BPO和ITO两个分会场的讨论，来自国家商务部和瑞士银行、俄罗斯LUXOFT公司等世界知名企业的顶级专家作了大会发言，他们对中国服务外包市场表示看好，并对中国服务外包产业的发展提出了一些建议。

　　国家商务部国际贸易经济合作研究院跨国经营部的周密博士指出，中国在服务外包领域起步较晚，存在明显的劣势，但在全球市场经济的宏观背景下，积极发展服务外包又是进行国际竞争的一项必要条件，他建议中国的服务外包立足国内市场，巩固日本市场，积极拓展欧美市场，寻找出一条中国特色的发展之路。

　　LUXOFT公司是俄罗斯最大的高端IT服务的独立软件提供商之一。该公司首席技术官米克布可夫（MikhailBykov）先生对中国市场的巨大潜力表示肯定。他认为，中国的服务外包行业正在崛起，他相信两年后中国能在服务外包业排名世界第一。他说，俄罗斯有先进的人才和技术，在服务外包行业有先进的经验积累，希望中国可以选择俄罗斯企业，俄罗斯也会助推中国的发展。

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　　服务外包

　　服务外包是指发包方通过与承包方签订契约，将一些传统上由公司内部人员负责的业务流程或管理职能外包给本土或境外的专业、高效服务提供商的运营模式。按业务领域分，服务外包主要有信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）。