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全球化浪潮卷到了南加州一个小镇奥克代勒,该镇最大的雇主,全美最大的糖果厂将把设在该镇的工厂搬至墨西哥。到时,该厂575个员工全体失业。由于该工厂是该镇的最大商家,许多小商家都依附于它生存,如今工厂将关闭,经济必受大的打击。 消息公布时,该镇正举办一年一度的巧克力节,节日蒙上阴影,不少人举牌抗议。 美国是最热衷于工作外包的国家,原因是美国的薪资太高。不过,一直以来,人们都认为能外包的工作无非是一些低技术性的工作,如电话接线生、售后服务等等,因此人们认为,下一个外包的工作总不至于轮到白领吧? 但实际上,美国企业外包项目已远远超过了这个范围。例如南加州帕沙迪纳市的地方报纸,已把主跑市政府的记者职务外包给了两位印度人。 跑市政府新闻,完全是一个地方性的工作,如今竟外包至几千里之外的国家去,让两个完全没有进过地方市政府的印度人,去写南加州地方新闻,给南加州本地人的人阅读。这件事表明,工作外包是一个无法阻挡的潮流,可以走多远,恐怕谁也说不上来。 工作外包之所以能成功,完全是由于网路发展的经过。例如帕沙迪纳市议会开会,总会使用网路传播,这样两位印度记者就可在千里之外,观看开会情况,并写出地方新闻。 这样写出的新闻会不会缺乏真实性,有隔靴搔痒的感觉,答案应该是肯定的。难道报纸就不怕失去专业形象? 不过也许正是由于网路的发达,新闻通过网路上传递四方,报纸的广告业务下降,因此报纸不得不尽量减少成本,工作外包显然是一个办法。例如这家地方报纸雇两个印度记者每年还不到两万元,而雇本地记者恐怕至少得八万。 印度有许多人才,都受过西方教育,这为美国外包的工作提供了便利条件。以帕沙迪纳报所雇的记者为例,其中一位是加州大学新闻专业的研究生,因此报社还计划继续寻找合适人才,至少会雇六名记者。报社派人去采访,将录音内容用电子邮件寄到印度,由印度记者写成文章。 帕沙迪纳市政府对这种事感到怪怪的,但也只好表示,只要印度记者能写出正确的报道,他们也无话可说。工作外包,这原本是蓝领工人的恶梦,现在白领也开始做起同样的恶梦来了。
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