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2015年中国可能实现560亿美元外包收入

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  服务外包将成为全球新一轮产业革命和转移中不可逆转的必然趋势,中国面临着机遇和挑战,但前景乐观。由麦肯锡提供研究支持的EDS《将中国打造成服务外包产业的全球巨人》白皮书近日发布。

  白皮书指出,到2010年,全球服务外包市场规模将达到6000亿美元;到2015年,中国将分享560亿美元的市场份额。

  全球市场潜力巨大

  全球服务外包市场的潜在市场规模已经达到4650亿美元,到2010年,这一数字将达到6000亿美元。目前已经实现的市场接近潜在市场的十分之一,总量仅为400亿美元。

  白皮书指出,服务外包和离岸已经成为跨国公司全球布局、应对竞争对手并提升国际竞争力的重要手段。

  越来越多的公司正在考虑服务外包。在财富1000强公司中,有95%制定了公司的外包战略。而另一个具体的数字是,每个星期,有5~10家企业在可能的外包目的地进行实地考察,做可行性分析。

  IT应用服务以及业务流程外包起步早,已经趋于成熟,新的外包重点集中在IT基础设施服务和设计研发服务的外包上。白皮书的数据显示,前者将最高节省60%的人力成本或节约30%的IT基础设施运营成本,而就目前的数字来看,这一市场潜在的规模为850亿美元,目前仅仅做到了10亿美元的市场规模,拥有巨大的发展潜力。

  中国机会

  “中国服务外包产业目前仅占有世界市场份额的10%,而印度已经达到了60%~70%的市场份额。”麦肯锡全球资深董事、上海分公司董事长张曦轲指出。

  这与中国目前面临的六大挑战息息相关。其中包括缺乏软硬技能相结合的人才、供应商能力不足、国际客户资源匮乏、中国企业接受外包程度低、缺乏强有力的外包品牌、缺乏支持发展外包的有力的政策环境等。

  不过,中国的机遇也同时存在。麦肯锡伦敦分公司资深董事兼全球商业技术咨询业务总裁StefanSpang指出,中国在外包上有着独特的优势,例如高质量和大规模的基础设施、大规模的制造业基础与市场、大量已经进入中国的跨国公司、不断增长的国内IT服务市场、与北亚的地理和文化的联系、成本优势、大量初级人才等。

  白皮书预测,以年均30%的增长计算,到2010年中国可实现外包产业收入180亿美元,到2015年实现收入560亿美元。

  而在张曦轲看来,中国巨大的内生市场不容忽视。与国际同行相比,中国企业的观念仍然偏向重资产,关注有形资产,他们往往将高端的、关键性的、高附加值部分的IT外包出去,而自己做IT架构。

  若上述结构有所变化,中国企业的思维方式从技能决策转化为成本决策,则企业能够专注于核心业务,带动中小企业进行外包,从而促进整个服务外包产业的发展。

第一财经日报

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