什么在激励着我们勇于变革？

在过去的一年多来，IBM在其发展的进程中又完成了一场“质变”，它将不再是“计算机公司”或“服务公司”，甚至不再是“IT公司”。在IBM的历史上，现在也许比以往任何时候都更能称做是“创新公司”。到底是什么力量让我们发生了如此重大的变革？

我认为有以下几点因素值得关注——

一是世界正在扁平化。前一段有本书叫《世界是平的》（《TheWorldisFlat》），在业内反响很大。世界正在扁平化，全球经济舞台的水平趋同开辟了许多新的机遇，也引来了新的参与者和竞争者。不管是成熟市场还是发展中市场，都为企业和机构创造了极大的新挑战：如何推动增长并同时缩减成本？

优秀的管理者希望两者能够同时达到，在缩减成本的同时提供更好的服务。一年前，IBM对全球700多家企业的CEO进行了调查，一家公司里面最重要的是什么事情？以前人们会说人才、资金、商业模式，这一次超过三分之二的CEO提到了创新能力。

你没有创新的能力，就没有办法去竞争，没有办法竞争就没有办法跟别人有差异，就没有办法做到同时有成长，同时有利润，同时降低成本。这就是我所说的值得关注的第二个因素，企业需要更快的速度寻求差异化的竞争力。全球化带来了新的速度，那些习惯于长年享受竞争优势的公司发现优势只能再保持几个月。他们需要做出艰难的抉择，确定什么是其真实的优势；需要更快创造新的优势，并采取可持续发展的方式。企业需要更快的速度寻求差异化的竞争力。

第三个因素是，创新自身的不断变化。创新不仅限于发明。我们看到伴随发明同时出现的还有新的能力，从技术、技能到全球规模和新产生的商业模式等不一而足，以及创新的新方式，即马上变得更开放、更有协作性、全方位和全球化。

当然，信息技术革命的日新月异也是值得关注的第四个因素。信息技术已经走过了起初每个技术革命的“发明”阶段。如今，像微处理器和互联网这样的技术已经融入了企业、社会和日常生活的各个方面。经济史学家以及越来越多的首席执行官相信，现在是创造真实价值和真实收入的阶段。

此外，我们还不能忽视人口结构的变化与迁徙这个因素。数十亿有才干、有技能的人士正在加入到世界经济的发展进程中，还有些人群正在老化，大量的人口不断迁移。对于各种规模的企业而言，这既是挑战，也是机遇。

最后，我要谈谈变革的不可预测性及其影响。一个流动的、互联的世界意味着在地球一方发生的破坏能够立即传导到另一方，无论其来自市场、政界还是自然界。企业必须凭借前所未有的、广泛的灵活性，做好应对和随需应变的准备。

在我看来，虚拟企业目前已然来临。据Gartner预测：到2008年，80%的开发项目将转向面向服务的架构(SOA)。据IDC分析：2005年全球在业务流程外包方面的开销已经达到了约5000亿美元，而到2008年，预计年增长率为11%。Forrester的报告称：在全球2000企业中，有41%已经部署了SOA，到2006年，这一比例预计将上升到62%。

以上所有这些都可以证明，多年来，人们一直在谈论“虚拟企业”、“专业化企业”或“网络化企业”出现的必然性。不管你如何称呼它们，目前，你已经可以设计、建立和管理这样的企业。IBM有能力利用自身在SOA、组件化商业模式、基于资产的服务和应用托管的领先优势，在“虚拟化”的每个阶段为客户提供帮助。

所有的变化都正引发着世界各地各类企业和机构的领导者们进行新的思考，不断创新是唯一的出路。

正是我们的客户越来越把创新当作第一要务。他们一再表示需要寻求新的观点、开辟新的价值源泉。为了缩减成本，获得增长，他们意识到，仅仅通过把同样的事情做得更好以取得成功已不可能。他们认识到需要从新事物中获得新的结果。

这些变化正引发着世界各地各类企业和机构的领导者们思考，也带来了广泛的机遇。

《新智囊》