中国的外包热点城市包括：成都、沈阳、广州、杭州、济南、南京、深圳、天津、武汉和西安。中国的人口超过13亿，这些城市拥有大量的 IT 专业技术人才。每个城市都有几所重点大学以及一些跨国企业，如惠普 (HP)、微软 (Microsoft)、IBM（美国国际商用机器公司）以及西门子 (Siemens) 已经在这些城市设立了外包中心。
该研究发现，尽管中国在 IT 外包 (ITO) 和业务流程外包 (BPO) 行业还没有达到完全竞争的水平，但是却很有可能在全球外包市场占据重要地位。中国在 IT 外包市场的竞争中之所以表现良好，主要原因之一就是这些城市的经济发展活力受到了鼓励招商引资的地方和中央政府的大力支持。
为了实现到2010年使中国外包出口增长3倍的目标，中国政府已经在中国各地的数个城市建立了高新区和软件园，这些城市将成为重要的外包中心。这些城市的地方政府都在为一些外商企业提供激励措施并投资基础架构的建设，从而帮助这些城市发展他们在 IT 行业的能力。所有这些城市的当地政府为在当地开发新业务的企业提供鼓励，以支持 IT 行业的发展。反过来，这些政府正在通过建立大型的软件开发和其他 IT 业务工业园区以及增强现有的基础架构吸引新投资者，从而激发到这些城市投资的投资热情。
Alsbridge 首席执行官 Ben Trowbridge 表示："中国的确存在潜力，并且这种潜力正在不断发展壮大。中国非常注重技术，这使其在 IT 外包领域收益匪浅。但是评定中国作为一个业务流程外包竞争者的能力还需要更多时间。
