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如何利用客户数据帮助企业创造价值?

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Acxiom公司今天宣布在中国发布全新的客户数据整合管理解决方案—IntegraLoop。

IntegraLoop是一个全面的CRM解决方案,它拥有所有能根据客户要求进行个性化定制的模块。它能快速、经济地让企业在用户友好的界面使用已有的数据,能让市场营销者直接从自己的电脑上立即识别和联系有价值的客户,开展一对一的市场活动,并评估活动结果。IntegraLoop能够完成多渠道整合客户信息,综合数据分析,提供实时的活动报告和优化客户互动行为等在内的多种服务。从一个全面的后台CRM解决方案到一个简单的营销活动管理和分析工具,IntegraLoop的平台能根据品牌特定的营销要求进行定制。

“客户信息是公司拥有的最重要资产之一,然而,如果没有高准确性的客户数据,公司通过分析和沟通也不能完全掌握客户关系。”Acxiom中国首席执行官,茹威说,“IntegraLoop是一个易于操作的平台,它让市场营销者自己能够利用平台分析,管理和执行电邮,直邮和短信营销活动。它能让市场营销者了解如何使活动反馈和投资回报率最大化的方法,并能有效减少营销成本,提高销售收入。”

IntegraLoop包括完整的Acxiom CDI(客户数据整合TM)功能,它提供客户数据处理服务,能达到高准确性的客户识别,并建立高质量的客户数据库。CDI能提高客户数据质量,识别忠诚客户,去除与同一个人的重复沟通。与客户进行有针对性的沟通能帮助品牌实现唯一的客户视角,以减少成本和提高客户忠诚度。

Acxiom在中国于2000年成立了直复营销协会(DMA),并为100多家公司服务,其中包括零售、化妆品、汽车、保险、金融、IT、慈善组织、快速消费品、电子、媒体,医药和电信行业。在亚洲为20多家公司管理超过5千万的数据。客户数据是企业建立业务的基础,Acxiom提供了独特的全球领先客户数据管理解决方案。

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