北京移动优化积分兑换规则回报客户

日前，中国移动北京公司对全球通和动感地带两大品牌的积分规则进行了全面调整。新的积分规则实施后，不仅方便客户对自己积分的查询、使用，而且兑换产品种类也由30多种增加到50多种。

北京移动新的积分规则有三个特点，即简化积分计算原则、增加礼品数量和价值、开设多种兑换渠道。依据新的计算原则，全球通和动感地带客户积分将由消费积分和奖励积分两部分组成。积分兑换的礼品包括话费类、业务类、服务类、实物类等几十种，其中部分物品还将按季度进行优化调整，推陈出新，力求最大程度地满足客户需求。与此同时，在积分兑换过程中，为使客户的兑换过程更加简便、快捷，北京移动还开设了多种兑换渠道，客户可以通过营业厅、网站、短信等渠道轻松完成积分查询、登记和系统扣减等过程。

目前，新的积分计划已经开始在北京地区实施。北京移动将从2月份开始陆续开展积分回报、积分换礼、积分促销等多种形式的活动，并进一步增强积分回馈力度，为客户提供更实惠的产品和更优质的服务。

来源：人民邮电报