80年代人作为一个正在不断崛起的消费群体，他们的消费权力、消费意识、消费话语正在深刻影响着许多企业的市场和渠道策略。
莱纳斯公司的张总这几个月来感到很郁闷。公司新生产了一批MP3产品，质优价廉，市场定位直指八十年代年轻消费群。但是出乎公司意料，这批被看好的产品推出市场三个月时间以来，市场反应却平平——广告并没有少打，终端促销力度也算得上轰轰烈烈，但效果却是如此强差人意。作为一名市场营销老手，一手策划过许多成功的数码产品市场推广，以前都十拿九稳的市场策略，为何这一次却成了滑铁庐？
经过研究后，这位总经理这才恍然大悟：MP3市场产品众多，同质化程度极高，莱纳斯公司的这批MP3产品属于中低价位，主打目标群是八十年代生人的一批消费者。但在前期市场推广中，莱纳斯公司的营销策略却没有针对性，泛泛而谈，只是强调产品的功能性，卖点不够突出，导致产品无人问津。
消费感觉：喜欢的就是最好的
80年代消费群将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求,早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。
我喜欢就是最好的。这种心理趋向往往促使80年代消费群将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求,早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。
麦当劳推出主题为“我就喜欢”的“滚动的激情”市场营销方案,并邀请时尚偶像王力宏代言，再策划多种街舞等多种时尚运动，竭力表现出麦当劳的品牌吸引力——对于麦当劳的核心目标群来说,他们喜欢麦当劳不是因为这里的食品味道好,也不是因为营养高,完全受一种感觉的驱使。
与麦当劳一样，耐克公司以JUSTDOIT为主题策划系列街头三人篮球赛、赞助国际性的比赛，在广告推广中使用各种最新的“潮语”、用最酷的视觉设计引发年轻人对耐克品牌的共鸣。
启示：消费需求的日趋差异性、个性化、多样化,使80年代消费群对产品“情感满足”的重视胜过产品的“机能价值”。而在另一方面，这批消费群既追求品牌但同时又对品牌忠实度不高，所以企业要努力营造出某种品牌氛围、从时尚、酷、新潮、自我价值表现等多个角度，加强与消费者之间的情感交流、互动，给予他们更多的消费情感满足，获得他们的情感认同。
消费意识：执着自我又听随指引
由于年纪尚轻，消费经验有限，80年代后人在维护自我消费话语权的基础上，往往容 易受意见领袖或受舆论环境的影响。
作为一名产品使用者，当“80后”在使用某种产品之后，同样习惯将一些使用的感受贴在自己博客——尽管有时只是短短的几句话，但她的使用感受与观点却可能使另一名潜在消费者做出选择或放弃购买的决定。
在与一群年纪相仿的朋友相成的圈子中，这种依靠博客、MSN、GOOGLE搜索构成的、非正式化的信息交流，几乎成为他们之间对某种产品、某种品牌最权威的消费指导——按周海霞的说法，因为他们消费经验有限，所以朋友之间的消费感受交流对于自己作购买决策有很好的借鉴意义。而一些因为产品质量低劣、或者服务态度恶劣的企业，将被他们列入黑名单的企业，并在朋友圈中互相提醒。
我们可以想象得到，在八十年代消费群中，这一批年轻人尽管成长经历造成他们多数人有自我、固执、盲目追求潮流的文化特征，但由于年纪尚轻，消费经验有限，这使得他们许多时候在做消费决策时，往往会受意见领袖或受舆论环境的影响，在保持自我消费话语权的基础上，他们也愿意听从伙伴的劝说或第三方的意见指引。
启示：80年代消费群对于消费信息的吸收、对于产品信任的获取，与其他年代的消费群有了很大的不同，这促使企业必须有针对性地设定产品的信息传播渠道——比如加强产品的新闻传播、通过技术测评、消费者感言陈述等方式去树立产品的良性形象，加强与某些意见领袖的信息沟通，促使他们能够从第三方角度为产品发表正面的判断。
在产品的信息传播上，企业要加强企业危机负面舆论报道管理，重视BBS、个人博客、论坛等以往不被重视的信息传播渠道，以渗透式的产品策略去获得80年代后消费群的好感，从而让品牌获得坚实的支持。
消费倾向：好好时尚，天天向上
对于80年代消费群来说，喜新厌旧是促使他们进行持续消费的动力之一——尽管他们也知道，追求时尚与新鲜的事物不一定具有什么现实的价值，但却能给他们带来时时不同的新鲜感觉与美好心情。
对于80年代消费群来说，喜新厌旧是促使他们进行持续消费的动力之一——尽管他们也知道，追求时尚与新鲜的事物不一定具有什么现实的价值，但却能给他们带来时时不同的新鲜感觉与美好心情。手机可以更换外壳、MP3随身听可以变换背景的颜色、家具可以自由组合、相比以往，许多产品的设计变得更加灵活多变——80年代消费群对于产品新鲜感追求的倾向性比其他年代消费群更为明显，在这种心理趋势驱动下，许多产品的本身核心功能反倒成了次要因素，而一些额外的附加功能却完全可以成为80年代人消费决定的考虑关键。对于许多80年代人来说，手机不再是通讯的工具，而是一种时尚的炫耀品；佩戴某款价格昂贵的手表更不是为看时间，而是为了得某个群体的认可或者获得一种时尚的标签。
同样，耐克在针对年轻人的品牌传播上的出色表现，使其得获得了巨大的品牌溢价——年轻人从耐克极有创新力、层出不穷的品牌传播中感受一种独特耐克精神：新鲜、充满活力、不屈不挠、奋发向上、勇于表现自己。尽管耐克的鞋大部分都是中国造，在制造工艺、产品品质与许多中国本土鞋业并无太大差别，但是出色的品牌精神却为耐克产品注入了极强的差异化特色，从而赢得一大批消费群体、特别是八十年代消费群的忠实追随。
启示：80年代消费群对于品牌、时尚的追求，对于产品品牌精神与消费感受的注重，使得许多企业必须对产品赋予新的定义——在产品功能使用的基础上，要想赢得这批年轻
一代消费者的青睐，就必须为产品注入一种容易打动他们的品牌精神——比如动感地带用周杰伦的“酷”来表现“我的地盘听我的”理念，百事可乐用F4等明星的“时尚”来演绎“年轻一代的选择”的品牌内涵。
80年代消费群购买行为虽然是为产品功能而来，但促使他们在众多产品中做出非此即彼的消费决定，却是某一种品牌独一无二的文化内涵或品牌精神。产品要打动这批消费者，除了让产品款式、设计、功能不断推陈出新之外，还必须防止品牌老化使消费者产生厌倦感，内涵更新甚至品牌再造是品牌获得新生命力、尤其是赢得80年代消费群品牌认可的重要途径。80年代人作为一个庞大的消费群体正在迅速崛起，他们的喜好、他们的文化心理特征以及消费意识是如此强大地影响着左右着我们时代的潮流趋势，而他们不断强大的消费话语权力也让不少企业觉察到其所带来的商机及威胁
作者简介：
林景新，资深公共关系顾问。对公关传播、媒体舆论控制有深入的研究，现为宣亚国际公关广州分公司顾问
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