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李翊玮先生于2001年创办GCCRM,并于2002年联合创办了3C方法(China Customer Care)。GCCRM是一家独立的CRM评估机构。通过评估、提升和对照最佳实施,GCCRM协助企业标示CRM -- 她们在哪里,将要去哪里以及如何到达。GCCRM通过奖项评选、方法论、调研和网站大力提倡"超越软件的成功客户关系管理TM "。 作为一位广受欢迎的演说家,李翊玮先生在许多著名的论坛和活动,包括经济学家论坛(The Economist Forum)、客户联系世界(Customer Contact World)、中国直复营销协会(China DMA)、苏州电视台、中国CRM论坛、新加坡"ideasAsia!"论坛、以及日本CRM协会主办的论坛等,针对中国的CRM评估、对照和最佳实施发表主题演讲。最近,他刚刚接受著名电视频道CNBC 就"中国的CRM水平离全球有多远"的采访。 李翊玮先生经常在权威的CRM网站及商业管理刊物包括CRMGuru.com, GCCRM.com, insightexec.com, MRI Research及中国本土著名的报纸和杂志发表文章。同时,李先生也是世界最大的客户关系管理社团 - 美国CRMGuru.com的荣誉顾问。 李翊玮先生拥有工商管理学位,主修经济。关于我们GCCRM 远景 汇聚全球智慧,通过评估及对照,标示客户关系管理最佳实施。 创建于2001年,GCCRM是一家独立的CRM评估机构。 通过评估,提升和对照最佳实施,GCCRM协助企业标示CRM--她们在哪里,将要去哪里以及如何到达。GCCRM并通过奖项评选、方法论、调研和网站大力提倡"超越软件的成功客户关系管理TM"。
来源:GCCRM
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